邵商网“是县纪委吗?我这里是马头桥镇六合村，有人在我们村里用竹子封路，不准进出，快派人来处理下。”2月15日，新宁县纪委监委信访室的小李接到举报电话。
在安抚好举报人易某情绪并登记好相关必要信息后，小李立即将该信访问题转交给马头桥镇纪委。“纪委动作就是快，今天刚刚反映问题，今天就落实了，我很满意!”小李在得知马头桥镇做好路障清理、政策宣传等相关工作后，立即将信息反馈给易某，得到其衷心赞扬。
疫情防控工作开展以来，新宁县纪委监委畅通县、乡两级纪委疫情防控信访举报通道，对群众举报涉疫信访问题，坚持在力度、调度、进度上下功夫，确保快办快结，在化解疫情防控风险隐患、稳定社会情绪等方面发挥了积极作用。
加大宣传力度。县纪委监委信访室、16个乡镇纪委设立疫情防控专门举报电话。将县纪委监委信访室设立的专门举报电话作为重中之重，崀山红网头条、县电视台新闻综合频道、手机报每天都公布和播放，基本做到家喻户晓。
加大部门调度。对接听受理的电话举报，通过微信、短信和电话通知等方式快速交办到相关部门。县纪委监委牵头成立6个联合督查组，每天在做好其他疫情防控工作督查的同时，对县纪委监委信访室反馈的信访问题处置情况进行实地检查核实，督促承办单位有效履职。
加快办理进度。对疫情防控信访件，新宁县纪委监委一律按“当天接收、当天交办、当天办理、当天反馈”原则处置，同时将相关信息及时报县纪委监委相关领导和县疫情防控工作指挥部，推动信访件速办速结。
自疫情防控工作开展以来，至2月14日，累计受理涉疫信访举报30件，办结30件，办结率100%，反馈率100%，群众满意率100%。
来源：新宁县人民政府
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