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国网新邵供电公司:封路不封服务

检修现场。

红网时刻2月6日讯 (通讯员 谢丽英 马健武) “你好!是供电所吗?我家里突然没电了,非常不方便,能派个人过来给我看一下吗?”2月5日,国网新邵县供电公司龙溪铺供电所外勤班成员袁子能接到客户李欢的报修电话。

李欢家住在龙溪铺镇镇风井村,距供电所有9公里路程。挂断电话后,袁子能二话没说,背起工具袋就走。为了阻断新型冠状病毒感染的肺炎疫情的蔓延,新邵县进入各村道路早已被封死,去往风井村的路只能步行前往。40分钟后,来到现场,经仔细检查,原来这是一起因客户表后开关烧坏导致停电的用电故障。查明故障原因后,他立刻开展复电工作,准备电线、开关等材料,顺利地换下故障开关。20分钟后,抢修工作完成,客户家恢复了正常供电。

“我原本也是抱着试试看的态度给你打这个电话的,我知道表后的故障是由我们自己处理的,没想到你接到电话就来了,更没想到在道路不通的情况下,还步行这么远赶过来,真的让我很感动,谢谢你!”随着合上开关,看到又能正常用电,李欢感激地说。

据悉,为切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,最大限度减少人员流动,最大力度控制疫情传播,最大程度保证人民群众生命健康,新邵县在全县范围内实行人员出行管控措施。这一措施的实行对供电故障抢修造成了极大不便,国网新邵县供电公司努力克服各种困难,本着“封路不封服务”的原则,要求该公司属地供电所加强与当地村支两委取得联系,争取最大支持。对于不能驾车的情况步行前往,在做好抢修员工卫生防护的同时,积极对辖区内用户开展24小时供电服务,确保疫情期间供电服务不间断,获得了当地政府和老百姓的一致好评。

来源:红网邵阳

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