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邵阳市“互联网+政务服务”一体化平台
“网上办”操作指南
1.用户登录
1.1打开浏览器进入邵阳市人民政府门户网站进入“办事服务”栏目，或者直接输入网址：http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/6/index.htm，进入邵阳市政务服务旗舰店页面，如图
1.2 未注册用户可点击【注册】先进入注册页面完成注册后再进行登录。已注册用户可直接点击【登录】
1.3【登录】页面输入正确的账号和密码，点击【登录】进入邵阳市政务服务旗舰店首页，如图
2.用户注册
2.1打开浏览器进入邵阳市人民政府门户网站进入“办事服务”栏目，或者直接输入网址：http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/6/index.htm，进入邵阳市政务服务旗舰店页面,用户首次访问政务服务旗舰店需进行用户注册，点击右上角【注册】进入用户注册流程。如图
2.2如注册对象为个人即点击【个人注册】进入个人注册流程，如图
2.2.1点击【个人注册】弹出‘湖南省政务服务用户注册协议和隐私政策’，用户阅读后点击【同意并继续】即可，如图
2.2.2【个人注册】选择核验类别后输入姓名、身份证号码、身份证期限、手机号码、短信验证码、登录密码等信息，确认无误点击【注册】即可，如图
2.3如注册对象为企业即点击【企业注册】进入企业注册流程，如图
2.3.1点击【企业注册】弹出‘湖南省政务服务用户注册协议和隐私政策’，用户阅读后点击【同意并继续】即可，如图
2.3.2【企业注册】选择法人类型后输入企业名称、企业信用代码、核验类别、法定代表人、法定身份证、身份证期限、手机号码、短信验证码、登录密码等信息，确认无误点击【注册】即可，如图
3.网上申报
3.1打开浏览器进入邵阳市人民政府门户网站进入“办事服务”栏目，或者直接输入网址：http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/6/index.htm进入邵阳市政务服务旗舰店首页，公众根据所办事项选择导办栏目进入。查找到所办事项后双击需要办理的事项名称进入【办事指南】页面，如下图：
3.2【办事指南】页面可以查询到公众需办理事项的基本信息、受理条件、所需材料、办理指南等信息，满足受理条件即可点击【在线办理】进入在线办理流程。如图
3.2.1【在线办理】–【基本信息】 页面输入申请人的基本信息，输入完成后确认无误点击【下一步】，如图
3.2.2【在线办理】–【上传附件】页面展示申报事项的所需材料信息，公众通过此页面上传办理此事项需提交的材料，点击【上传附件】，如图：
3.2.2.1选择需要上传的文件后点击【上传】，如图
3.2.2.2弹出提示‘提交成功’，点击【确定】即返回至【上传附件】页面，如图
特别提醒：办件需要的相应材料电子档必须进行上传附件操作，以免资料不全不能进行办理。
3.2.2.3【上传附件】页面可查看到材料提交状态为‘已提交’ ，材料上传无误后点击【下一步】，如图
3.2.3【在线办理】-【取件信息】页面一共有两种取件方式：【现场取件】与【快递寄送】，公众自行选择网上申报办件办结完成后办件结果物的取件方式，选择完成后点击【下一步】，如图
3.2.3.1如办结取件方式选择【快递寄送】，请填写好收件人的姓名、手机号码、寄送地址等信息，办件办结完成后通过邮政EMS快递将办件结果物寄送到您指定地址，如图
3.2.4【在线办理】-【提交确认】页面确认公众提交的基本信息、所需材料、取件信息无误后即点击【提交】-【确认】，如图
3.2.5【在线办理】-【完成申请】页面提示您已完成申报申请，即该办件进入后台业务人员的审批流程。
4.用户中心–我的办件
4.1功能描述：网上申报成功后，在个人中心可以查询到办件详情。如图，点击【我的办件】–【办件详情】即可查询到办件进度。
来源：邵阳市人民政府
