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绥宁，湘西南边陲的一个古老县域，因地处偏远，交通不便，医疗资源匮乏，百姓一旦发生重大伤病，只能前往省城治疗，负担重，且易错失治疗良机。2004年，已在绥宁县卫生战线工作近25年的龙健安出任绥宁县人民医院院长。怎么才能改变医院基础条件差、医疗设备落后的发展瓶颈?这位土生土长的绥宁汉子以敢为人先的管理和勇创一流的精神，坚守初心不改，保持本色不变，用“铁一般的担当”干事创业，紧紧围绕“以病人为中心，以质量求发展”的服务理念，大力实施“人才立院、科技强院、质量兴院、特色办院、制度治院、文化建院”发展战略。致力建设“景美、业美、人美”的“最美医院”，为人民群众提供质优价廉、高效便捷的医疗服务，促进了医院各项事业持续、健康、较快发展。医院先后荣获全国百姓放心示范医院、全国巾帼文明岗、湖南省文明标兵单位、省“平安医院”示范单位、邵阳市建设学习型党组织先进单位等90多项荣誉。
求索奋进——激荡岁月足音铿锵
走近绥宁县人民医院，一座充满历史与文化气息的古楼引入眼帘，这便是绥宁县人民医院的门诊大楼，岁月让建筑外表斑驳，却让人民医院的每一步都铿锵有力。
1936年，绥宁县成立第一家卫生事务所，从此开天辟地地拉开现代医疗的序幕，1940年改名为绥宁县卫生院。1950年10月20日，中共绥宁县委和绥宁县人民政府在寨市镇正式挂牌办公，同日接管国民党绥宁县卫生院，绥宁县人民政府卫生院正式宣告成立，这便是绥宁县人民医院前身。当时卫生院里正式的医务人员只有4人，加上会计、炊事员、临时聘用人员总计8人，院内药品、医疗器械奇缺。
1957年，绥宁县卫生院正式改名为绥宁县人民医院。从此，绥宁县人民医院便随着起伏跌宕的时代大潮，迈开了风雨无阻，坚强有力的奋斗脚步!
时至今日，经过几代医院人的艰苦创业，如今的绥宁县人民医院是全县医疗急救、康复及教学培训中心，是县内唯一一所二级甲等综合医院和全国百姓放心示范医院，系中南大学湘雅医院定点指导医院。医院占地面积13069.1平方米，拥有在职职工665人，现有外科楼综合住院大楼、内科楼、门诊楼及医技楼各一栋，业务用房总建筑面积近3万平方米，开放病床688张，配备飞利浦核磁共振成像仪、64排128层高档螺旋CT机、飞利浦DR机、数字化胃肠造影X光机、日立彩色B超、麦迪逊四维彩超、德国奥林巴斯电子胃肠镜、全自动生化分析仪、多功能麻醉机、骨科C臂X线机、进口椎间孔镜、进口关节镜等大型高精设备。
医院是绥宁唯一的一所二级甲等综合性医院，设肾病消化内科、呼吸内科、感染科、中医肿瘤科、内分泌科、心血管内科、神经内科、康复医学科、新生儿科、普儿科、妇科、产科、普外科、神经外科、骨外科、泌尿外科、甲状腺乳腺外科、ICU、血液净化中心等28个临床、医技科室，拥有县内唯一的新生儿无陪护病房及层流手术室，神经内科被评为省级重点专科。
“要不是县里人民医院越来越好，我前两次急性心力衰竭，恐怕是难治好。” 曾两次因心力衰竭入院的向绍健激动地说。
文化育人——医院文化建设结硕果
“我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪里，都流出一首赞歌……”
9月27日，绥宁县人民医院为献礼新中国成立70周年录制的快闪视频《我和我的祖国》发布，全院员工共同参与，以快闪的方式向祖国表白，并登陆学习强国平台。
行走在绥宁县人民医院，“仁爱、敬业、奉献、创新”八个大字四处可见，“以病人为中心、以质量为发展”的服务理念铭记于每位医务员的心中。“老人家，您要去哪里，我扶您去。”“好好休息，有需要可以按铃。”“今天感觉好点了吗?”在医院住院大楼内，处处能听到医生护士对病人无微不至的关怀。同时，持续优化医院的基础环境设施，保障医院的中央空调24小时开放、热水24小时供应，并在每间病房配置独立卫生间、电视、衣柜、饮水机等必要设施，力求让每一位观患者都能有一个安心、舒适的养病环境。
该院院长龙健安说，“我们把加强文化建设作为医院发展的核心，打造特色的强院文化，有效激发白衣战士的工作激情，增强职工凝聚力，更好地服务人民。”在龙健安的建设和实践中，绥宁县人民医院积淀出了具有自身特色的文化底蕴。
“八声服务”、“八个不让”等人性化服务全面推行;
“互联网+智慧医院”建设全面推进;引入6S精益管理，通过整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为内涵的管理模式，让科室面貌焕然一新;带头开展品牌志愿服务，进村巡诊一沉到底;并以优秀文化凝聚人心，设计院徽、出品院歌《爱的天使》，以季季有活动打造全县文化主力军，形成了独具特色的先进医院文化及优质服务品牌，
在2018年国家卫健委组织的全国万家医院满意度第三方调查中，该院住院患者、门诊患者、员工的满意度分别为95.58%、95.23%、90.25%，在全省252家县级医院中排名分列第29名、第24名及第20名。
此外，医院挂牌邵阳市雷锋号志愿者工作站，注册志愿服务队，吸纳志愿者581人，近3年开展各类志愿服务76次，义务献血84500ml，募集善款30万余元。积极助力健康扶贫，组建医疗队，巡诊行政村227个，服务村民15200余人次，免费发放药品价值13万余元，发放健康宣传资料10600余册，获得群众的普遍称赞。
人才兴院——医院发展开启新征程
加强人才队伍建设是医院持续发展的根本动力，也是医院的核心发展力，绥宁县人民医院坚持人才兴院战略，把人才建设作为医院发展的主要抓手，采取“请进来、送出去、搭平台”相结合的方式，利用省、市优质医疗资源，带动和培养医院业务梯队，推动医院医疗、管理能力“双提升”，疏群众看病之堵，解群众看病之痛。
不出县城，就能享受湘雅医院的专家看病，如今在绥宁已成为现实。
2009年，为解决现有人才短缺、人才培养周期长、远水解不了近渴的问题，绥宁县人民医院与湘雅医院建立对口支援帮扶关系。十年来，湘雅医院先后派入129名专家进行长期定点扶助，每周开设2天湘雅专家门诊，湘雅专家在该院开展管理、坐诊、查房、授课时，对绥宁本地医生展开悉心授课和指导，让他们得到了很大锻炼。
专家的引进，不仅促进了医院的发展，患者在费用方面也得到了看得见摸得着的实惠，一名患者到省内大医院挂专家门诊号，排号困难不说，挂号费少则几十元多则上百元，再加上车费、生活费起码要花费上千元，专家来坐诊，患者只需要出8元钱的挂号费，就可以享受优质医疗资源。
除了请进来，还要送出去。为壮大医院的人才队伍，绥宁县人民医院每年都会选派一线管理与医务人员外出考察进修，即使经费捉襟见肘，也要聘请知名医疗管理专家来院传经送宝。借助他山之石，绥宁县人民医院不断提高了现有人才队伍素质，该院新晋高级职称36
人、中级职称125人。全院自觉钻研业务，勇攀医学高峰风气的形成，打造出了神经内科、儿科、妇产科、心血管内科、神经外科等一批区域内颇具影响力的特色学科，神经内科被评为省级医学重点专科，神经外科、普外科、呼吸内科科等10余个学科加盟省内大型医院专科联盟，成功创建省级卒中中心、市级危重孕产妇抢救中心及危重新生儿抢救中心。
人才引进来了、培养了，还得留得住。给机会、给平台、给未来，让年轻人有奔头，尽早成长，才是留住人才的“必杀技”。
”今年36岁的廖继昌2006年进入该院工作，虽年纪不大，却已经是该院重症医学科主任。他说，”医院给了我一个平台，让我做重症医学科的学科带头人，希望自己在接下来的工作中，能利用自身专业技术，为绥宁医疗事业作出贡献。”
爱才惜才，在绥宁县人民医院已形成浓厚的氛围。2017年由于绥宁县中西结合医院发展不佳，大批就职于该院的医生面临失业，为此，绥宁县人民医院在县委、县政府的安排部署下，将大批绥宁县中西结合医院职工并入医院。“这里管理更规范，制度更明晰，领导也十分重视人才，给了我一个展示自我的平台。”原绥宁县中西结合医院职工颜学洁说。颜学洁告诉我们，来到绥宁县人民医院仅几个月，他便担任了该院内分泌科的学科带头人。
病人看病更方便了，费用也更少了。提供宽阔舞台，激发创业激情，共谋医院发展，人才兴院的成果最终落脚到群众受益上，越来越多的病患在家门口就能享受到省市专家优质医疗服务，费用明显降低，有了更多更强的就医获得感、幸福感。
继往开来——为民初心永不改
“绥宁县人民医院院区的环境是越来越好了，这在以前是想都不敢想。”不少在医院住院的患者都发出了这样的感叹。
作为县内唯一一所二级甲等综合医院，该县卫生健康局局长莫丛英对它有着特殊的期待，莫丛英表示，绥宁县人民医院应当充分发挥龙头作用，在建好自己医院的同时，发挥示范带动作用,带领全县医疗机构共同发展。
目前，绥宁县人民医院上与湖南省普外腹腔镜技术、湖南省新生儿重症救治、湖南肿瘤专科、湖南省卒中、中南大学湘雅医院医疗联合体呼吸专科、邵阳附属第二医院结成医联体，下与25个乡镇卫生院建成县域医疗共同体。2016年10月，武阳中心卫生院挂牌“绥宁县人民医院武阳分院”;2017年10月，全面接管县中西结合医院，挂牌“绥宁县人民医院社区卫生服务中心”。医院还积极探索“互联网+”模式，充分利用远程会诊平台，切实降低转诊率;建立“医院+乡镇卫生院+村卫生室”的“1+1+N”紧密型医共体服务模式，为患者提供“一站式”服务，有效缓解了农村群众看病难、看病贵的现象。
“医院走过了六十九年的历程，规模从小到大，技术队伍从弱到强，凝集了几代人的辛勤付出。”龙健安说，展望未来，该院为民初心将永不改，努力将绥宁县人民医院建成一所医术精湛、服务优良、环境优美的现代化医院。
来源：新湖南客户端
