邵商网挂点领导、副院长黄雅莲（中）指导内科党总支改进各项服务措施
欲事立，须是心立。“不忘初心、牢记使命”主题教育全面启动以来，该院内科党总支在医院挂点领导副院长黄雅莲的具体指导下，通过组织党员干部党课学习、交流分享、微信讨论学习、撰写学习心得、党员自学、红色爱国教育（唱红歌、我和国旗同框、我想对您说）等形式，增强党性观念，深化对党的初心和使命的认识，提高了党员的学习积极性和主动性。
为了提高学习效果，确保党员理论学习往深里走、往心里走、往实里走，内科党总支不定期抽查党员学习笔记、随机抽考党员“不忘初心、牢记使命”应知应会知识，组织全体党员书面考试。
涉浅滩者得鱼虾，入深水者得蛟龙。内科党总支紧密围绕解决医院存在的突出问题、群众反映强烈的热点难点问题，以及“最多跑一次”患者最关心的问题，深入病房开展调查研究，组织召开了医院各层级职工、病友及家属意见建议座谈会。对于病人提出的各种意见建议，内科党总支对照清单，逐项进行整改落实，不断提高服务质量、优化服务水平。例如针对医院办公楼装电梯封闭施工没有醒目指示标识，出入不便的问题，内科党总支立行立改，在拐角处设置了温馨提醒标识、标牌，极大地方便了病人出入。为方便病人及家属使用，在原有便民箱的基础上，在护士站增添了充电器、电子血压计、电吹风、镜子等便民物品。
为了不影响病人休息，及时调整卫生员早上打扫卫生的时间，并规范了他们卫生服务行为。为减轻患者经济负担，让老百姓在家门口就能享受到更高层次的医疗服务，市中心医院加强与基层医院的联系，建立联盟机制，推进分级诊疗制度建设。
同时，对于各个科室护士长提出来的药房送至病房的运输途中出现药品损坏的问题，内科党总支在黄雅莲的主持下，召开相关部门参加的协调会，从各个环节规范流程。最终，形成了破损及过期药品管理制度，从源头上解决了根本问题，保证了临床药品得到及时供应，从而提高了病人的诊疗效率。
枝叶总关情，行动见初心。内科各党支部还充分发挥党建引领堡垒作用，组织党员用实际行动践行初心和使命，开展“有困难找党员”活动，所有党员立足岗位，向病人亮身份，佩戴党徽上岗，向病人介绍“我是党员医师，有困难请找我”，主动为病友排忧解难。活动中，党员们主动为行动不便、没有家属陪伴的患者办理医保审批手续、入院、出院手续，取检验结果，为危急重病人联系担架。看到病人情绪不稳定，党员们扮演着嘘寒问暖的知心大哥、知心大姐的角色，细心安抚，巧解病人的心结。给家庭困难患者组织捐款、送饭菜、送生日蛋糕，送上无微不至的人文关怀。
急病人之所急，想病人之所想。为了不让排队的患者多跑一趟，医护人员换位思考，拖班、加班为病人做检查治疗，直到病人全部做完检查、治疗，他们才下班回家。通过一系列优化服务举措，进一步改善了患者的就医体验，增强了患者幸福感和满意度。
义诊帮扶，呵护百姓健康助力群众脱贫
开展党员志愿服务，宣传健康保健知识，倡导科学合理健康的生活方式。主题教育开展以来，内科党总支组织医护人员在城南公园、医院门诊大厅、大祥区火车南站街道红星社区等地，开展医师节义诊、全国高血压日公益义诊健康宣教、“世界脑卒中日”公益义诊等活动，为群众免费检测血压，传播健康知识，呼吁市民重视高血压、脑卒中等心脑血管疾病的防控。
内科各党支部利用医疗资源优势，与城步中医医院、城步人民医院、隆回县小沙江镇中心卫生院、隆回司门前镇中心卫生院、新宁高桥镇中心卫生院、邵东市人民医院、洞口县洞口镇卫生院等基层医院、卫生院建立联系，建立微信群加强业务合作。利用周末休息时间，组织党员到这些基层医院进行义诊帮扶，开展教学查房，指导基层医院医护人员进行疑难危重症病人的诊治，举办专科疾病知识讲座，为腹透病友进行居家腹透技术培训指导。
通过健康扶贫义诊，解决贫困村群众就医难问题，助力百姓脱贫致富。9月21日，内科党总支以“不忘初心、牢记使命”主题党日活动为载体，组织第一、二、三党支部党员深入市政府办扶贫点——邵阳县黄亭市镇油斯村扶贫点开展健康扶贫义诊活动。针对老年人、妇女和留守儿童多的实际情况，开设了心血管内科、神经内科、眼科、妇科、儿科等相关科室的诊治与咨询服务，免费为患者做心电图、测血糖、量血压及身高体重，免费发放药物，讲解健康知识及急救常识。10月17日，全国第6个扶贫日，内科党总支第三党支部在绥宁县举办乡村医生同质化培训班，为当地扶贫事业和基层群众的健康助力，深受当地群众的欢迎和好评。
初心如磐，使命在肩。内科党总支书记霍小梅表示，下一步，他们将自觉把初心使命转化为服务群众、服务患者的具体行动，把主题教育成效转化为践行医者初心使命、推动医院发展的具体实践，并以此带动全院职工以优质的服务、精湛的技术、良好的作风，为广大群众提供优质、高效、便捷的诊疗服务，助推健康邵阳建设。
来源：邵阳新闻在线
