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红网时刻新闻1月27日讯（通讯员 唐晶鑫 马沁）聚焦办税难题，情系为民服务。1月25日，武冈市税务局2024年第一期纳税人学堂在局机关6楼会议室开讲。此次纳税人学堂聚焦纳税人关心的全国统一规范电子税务局业务问题，量身定制授课内容，以税费服务网格+学堂讲学+青税面对面解难题点对点析案例的形式，以更贴心、暖心、舒心的办法解决涉税难题，打造了一场与辖区内100余户纳税人同频共振、热情纷呈的税务“公开课”。
“本次学堂真是干货满满，税费服务网格的确给我提供了很多便利，平时我有什么涉税涉费问题，打个电话发个消息，网格员都会第一时间响应、帮助解决，架起了一座惠企利民的‘连心桥’。今天见到了常联系的网格员本人，和我想象的一样，真是一位暖心的帅小伙儿。”答疑环节结束，通过税务网格员讲解辅导顺利办理红字发票抵扣业务的武冈晨佳房地产开发有限公司财务负责人杨女士开心地说。
武冈市税务局始终把服务好纳税人缴费人作为根本出发点和落脚点，以涉税需求为导向，以创新服务为依托，以多元辅导为特色，充分发挥税务网格员人熟、地熟的优势，以无处不在的税费服务网格贴心服务学办一体辅在平时；聚焦纳税人税费政策需求及12366咨询热点，对痛点堵点逐项梳理，系统归集，针对性开展“私教课”激发纳税人的学习热情；将纳税人学堂讲的精彩响亮，把便民办税的“办税春风”化为激活发展的“一池春水”。
下一步，武冈市税务局将组建一支青税授课小分队，创新开展“送教上门”服务，对确有涉税难题的企业群体开展上门授课，并在现场开展“一对一”实操辅导，将“纳税人学堂”开到纳税人家门口，以助于今后税收政策更好的落实。
