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红网时刻新闻1月8日讯（通讯员 唐怡）近日，邵阳县公安局便民服务中心迎来初中生生地会考，小升初考试学生办理身份证高峰期，日均办证人数超过500人。2024年1月1日至4日，便民服务中心共受理二代证1500余张，接待群众2000余人次。为圆满完成学生申领二代身份证高峰任务，人口与出入境管理大队精心组织部署，合理配置警力，强化服务督导，全力营造优异、高效、安全、便捷的户政窗口办证环境，确保高峰期群众顺利快捷地申领到身份证件。
合理调度，实行引导服务。高峰期间，为了使办事群众能在最短时间里办理完手续，人口与出入境管理大队调配警力、引导群众照相、填表、办证、缴费等，户政窗口立足自身实际紧扣每个工作环节指定专人负责，最大限度确保高峰期间窗口工作不掉队，服务群众不打折，群众满意度不降低，切实提高办事实效。
强化宣传，实行科学疏导。人口与出入境管理大队积极通过“内宣+外宣”相结合的方式，积极通过窗口一次性告知，微信、微博公众号等线上平台，及时向办证群众发布暑期高峰期办证温馨提示。一是提醒办证群众合理安排办证时间，有效避开高峰时段；二是告知办证群众换领和补领可以选择异地就近办证；节约办证成本；三是提供居民身份证照片社会化采集服务尽最大努力赢得群众的理解和支持。
优化举措，实现优质服务。因业务量剧增，人口与出入境管理大队主动作为，通过上班提前到岗、下班延时服务和预约服务、开通绿色通道等措施，为办证群众提供优质服务，第一时间审核签发居民身份证，让每一位办证群众“高兴而来、满意而归”。
