邵商网长期以来，北山镇始终坚持以人民为中心，积极践行新时代“枫桥经验”，对工作中发现的矛盾纠纷主动提前介入，及时化解，以实际行动提升群众的幸福感、安全感和满意度。
开展矛盾纠纷多元化解 打造“北山枫桥”品牌
北山镇调委会、矛调中心、各村（社区）网格员通过“网格+调解”巧解家事“千千结”；北山司法所采用“背包式”调解机制，进村入户进行矛盾纠纷排查化解，为纠纷开出对症“良药”；北山镇派出所“一村一辅警”靶向开展诉源治理工作。在打造共建共治共享社会治理新格局、推进基层治理体系和治理能力现代化路上，北山镇人民政府努力打造具有北山特色的新时代“枫桥经验”，让“枫”景更新更美，遍地开花。
以实绩实效 践行新时代“枫桥经验”
2023年8月，北山镇党委政府接到纠纷调解的请求电话。北山镇观音塘村一村民去世，出殡路线需要途经杨田村的大田张院落道路，大田张村民不同意借道，认为会伤害到村庄风水，现场双方人员情绪激动，气氛相当紧张。接到电话后，政府主要领导考虑到事件涉及风土人情、丧葬习俗，如果任其发展，可能会引起群体性事件，鉴于事件的紧迫性，立即带领镇干部职工和派出所工作人员冒着大雨赶往矛盾纠纷地点。
根据现场调查了解掌握的情况，北山镇党委政府迅速部署安排，由主要领导带领其他班子成员组织双方分别选出代表到杨田村村部进行纠纷调解，安排镇调委会、司法所、派出所工作人员在纠纷现场安抚两村村民情绪。调解过程中双方情绪激动，调解难度非常大。调解队伍通过明理释法、尊风重俗，晓之以理、动之以情，在经过近2小时的连续调解与劝导下，双方自愿达成调解协议，杨田村最终同意借道出殡，成功化解了矛盾纠纷。
邻里纠纷多年积怨 联动调解一朝化解
北山镇满塘村文某军与文某兵双方因邻里矛盾于2018年1月21日发生冲突，文某兵与其父母用钢管将文某军左腿打伤，经法医鉴定，其损伤程度评定为轻伤二级。2021年8月11日，双方因土地纠纷再次发生冲突，文某军用三菱弹簧刀刺伤文某兵，经鉴定文建兵腹壁穿透创，评定为轻伤二级。之后双方因此结怨，经常借故发生口角和纷争，满塘村村支两委干部每年都花费大量精力调处两家纠纷，但双方都坚持己见，互不相让，调解处理他们的纠纷成为满塘村干部的一块心病。
2023年12月，北山镇党委政府在得知双方矛盾可能会进一步激化后，立即组织镇人民调解委员会、司法所、派出所对双方纠纷进行调处，因双方纠纷牵涉到多年前刑事案件，北山镇人政府会同县人民检察院、县人民法院、县公安局组织调处。调处过程中分别找双方的家属进行座谈交流，询问双方想法，在听取两家人各自意见后，结合法律，用“情、理、法”相结合的工作方法，进一步厘清纠纷事实和经过，梳理矛盾焦点，对双方进行耐心劝说和法治教育，指出双方的问题和不处理好该纠纷的后果。通过耐心反复地谈心，在长达12小时的连续调处后，终于做通双方思想工作，双方现场就多年存在的矛盾纠纷签定调解协议书，并握手言和，表示从今以后和睦相处。
北山镇“一站式”矛调中心启用后，践行“枫桥经验”，高效化解纠纷。群众有什么烦心事、操心事、揪心事，在这里就能“一站式”“多元化”调处，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，蹚出“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的矛盾纠纷多元化解新路径，真正做到这里成为群众诉求问题、矛盾纠纷的“终点站”。
来源：隆回县人民政府
