中国电信邵阳分公司助力12345热线获政府感谢信

邵阳新闻网12月22日讯（通讯员肖雯斐）12月20日，中国电信邵阳分公司收到了邵阳市政务热线服务中心送来的感谢信，感谢中国电信邵阳分公司和中通服创发驻邵阳现场团队支撑了邵阳市12345政务服务便民热线系统的工作，确保邵阳12345热线系统能够正常运行以及与相关系统的对接所做出的努力和贡献，高度赞扬所彰显的敢于担当、勇于攻坚的奉献精神。

在2023年年初，中国电信邵阳分公司接到来自邵阳市政务热线服务中心的任务，为了完成邵阳市政务热线服务中心“省长信箱和中国政府网渠道对接”、“监管平台的建设和相关问题全面整改”、“与省12328工单对接”等相关开发和运维保障工作，中国电信邵阳分公司与中通服创发驻邵阳现场团队配合，组建了一支包含8名党员和团青的突击队。在300多天夜以继日的辛勤工作中，团队成员刘运娟、谭泽群、肖育军、王志雄、蒋伟大力对邵阳 12345热线进行了方案制定和业务支撑，其他团队成员陈文海、李伟杰、戈翔在开发和运维过程中也沉着应对，响应及时。他们的付出和努力不仅让邵阳市政务热线服务中心能够高效地处理各类业务，同时也提升了政府服务的质量和效率，保障了公众的利益。他们以专业的技能，认真负责的工作态度，及时响应各类需求和系统故障解决，确保了12345热线系统顺畅运行和数据安全稳固，也为政府服务的顺利进行提供了坚实的保障。使得邵阳12345热线为企业群众办了很多实事，进一步提升企业群众体验感，同时得到各级领导的充分认可及肯定。他们的奉献是12345热线系统稳定性的坚实后盾，共同推动了政府信息化工作的发展。

这一封感谢信，超暖！不仅是对中国电信邵阳分公司最大的肯定，更是鞭策和指引。下一步，中国电信邵阳分公司将继续履行央企的社会责任，充分发挥电信5G、大数据等数字技术优势，全力支撑邵阳市12345政务热线打造服务标杆，为助力数字政府、服务社会民生、共筑美好生活交出一份满意的答卷。