邵商网邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 李敏慧、刘子群）12月11日，绥宁农商银行党委班子成员躬身力行，率先示范，到基层进行临柜体验活动，通过深入一线网点、学习柜面实际操作，更深入了解一线员工工作情况和思想动态，充分掌握绥宁农商银行客户实际需求。
“您好，请问您办理什么业务？”“请输入您的密码。”“请核对您的信息。”当日，该行党委书记、董事长罗堰中在营业部开展高管临柜体验，文明用语、微笑服务为第一笔业务的顺利办理开了一个好头，接下来的业务从双手递接、示意请坐、询问业务办理情况等的周到接待，到业务的高效办理和产品的适时推介，成为业务办理的点睛之笔，起身致意、礼貌送别让客户高兴而来，满意而归。
柜台是直接服务客户，展示绥宁农商银行形象的第一舞台，更是主动了解市场动态、倾听客户心声的窗口。在上柜期间，罗堰中认真办好每一笔业务，尽责开展业务宣传营销，寓调查研究于工作实践，主动发现并解决基层难点、市场热点和业务痛点等问题。
绥宁农商银行通过开展高管临柜体验，让高管人员亲身体验服务操作，零距离接触客户，及时发现一线服务中存在的不足和短板，不断更新完善服务措施，重建重塑服务机制，重铸绥宁农商银行服务品牌，通过推动各项业务的转型提质实现绥宁农商银行的高质量发展。
来源：邵阳新闻在线
