邵商网红网时刻新闻12月15日讯（通讯员 李瑾）今年以来，国家税务总局新邵县税务局坪上税务所始终坚持以党建为引领，倾力打造“坪税新枫”党建调解服务品牌，持续打造“税费服务+权益保护”新模式，切实为纳税人、缴费人办实事、办好事。
突出党建引领，打造税费服务新品牌
“外省‘断保’后，回乡缴纳灵活就业养老保险，不需要再去外地办理转保手续，在当地做灵活就业参保登记后，就可以在手机APP上完成养老保险的转回。”
坪上税务所牢固树立政治机关意识，始终践行“党建引领不偏航，人民立场不动摇，涉税矛盾不上交，税费服务不缺位”的工作方针。税务所8名工作人员联合县局12名业务素质高、服务意识强的青年党员，组建“涉税（费）业务咨询工作团队”，聚焦纳税人缴费人急难愁盼和涉税（费）业务答疑解惑，持续擦亮融合党风政风、廉政建设、法治建设、涉税（费）调解、税费优惠政策落实、税费宣传、税费服务以及税情收集八大功能为一体的“坪税新枫”税费服务品牌，先后开展税法宣传、纳税服务、环境保护、交通文明劝导等志愿活动36次，“微心愿”关爱留守儿童12名，基层党组织战斗堡垒作用充分发挥。
依托多方共建，探索税费共治新方法
“户籍地和居住地两边缴纳了城乡居民医保，缴费人可提供身份证、银行卡复印件和缴费凭证申请办理退费手续。届时我们税务部门会和乡镇医保站取得联系，通过线上资料流转，为您提供更便捷高效的服务。”
坪上税务所党支部积极探索与乡镇（街道）、社区（村）以及公安、财政、司法、医保、人社、自然资源等基层党组织开展联建共建，持续凝聚社会共治合力。10月，坪上税务所成立以辖区乡镇党政主要领导人，财政所、派出所、司法所、国土所负责人以及村（社区）支部书记为成员的“帮扶办”服务团队，创新探索“税务+”工作机制，汇聚多方力量，协同推进跨部门（单位）联合监管、联动执法、联手宣传等工作事项；同时依托“税务+村（社区）干部模式”，及时解决养老保险、医疗保险等社保费征缴难点赌点问题，解决国土资源、集体土地、耕地、农田等领域的税费争议，合力为纳税人缴费人解难题、办实事。
聚焦权益保护，丰富征纳关系新内涵
“自助开票遇到发票金额填写错误导致多缴（少缴）税款的情形，纳税人可作废误开发票，并提供身份证和银行卡复印件办理退税手续。”
为深入贯彻以人民为中心的发展思想，用心办好纳税人缴费人看得见、摸得着、感受深的实事，坪上税务所还倾力打造“税费矛盾争议调解室”，创设“1＋2＋N”调解模式，即简单矛盾由干部职工调解；一般矛盾由支部委员或资深业务骨干调解；复杂矛盾由支部书记调解，切实维护纳税人缴费人的合法权益。同时，建立“矛盾档案”，将各类涉税（费）争议建档归类，做到争议情况清楚、责任人员和责任单位清楚、化解措施清楚，并建立事后回访机制，形成问题解决闭环机制。调解室成立以来，已成功处理47起涉税矛盾纠纷，群众满意度100％。
下阶段，坪上税务所将持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，依托“坪税新枫”工作室功效，持续完善矛盾纠纷多元综合处置机制，不断强化基层党组织功能，提升基层治理能力，切实服务好纳税人、缴费人的“身边事”。
来源：红网邵阳站
