邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 李波)为了加快“六零”创建脚步,巩固治理成果。12月11日,洞口县杨林村在零非访基础上推行接诉即办试点,提升治理效能。
村“两委”严格按照“群众利益无小事”的工作原则,在充分发挥“五老”人员调解的基础上,村设立接诉即办点,针对群众反映的诉求,全面规范办理程序、逐步提高办理时效,第一时间建立台账,安排专人负责进行办理,不断提高工作的主动性、服务性和实效性。
目前,通过接诉既办点累计受理群众纠纷12件,办结率100%,村接诉既办点实现了小事不出村,大事不出乡的目标。
来源:邵阳新闻在线