邵商网邵阳新闻在线讯（通讯员 冯世民 何楠）为进一步畅通信访渠道，及时了解群众的心声，化解基层群众矛盾，方便基层群众，城步最近出台一系列措施，细化信访接访制度，为建设美丽富饶幸福新城步创建良好的环境。
开展日常接访。办公室随时接访，把当天接访的情况记录下来，并依政策做出答复。每周一小结，把收集的情况反馈给分管领导，由分管领导再把一周接访的情况向一把手报告，就有关重大信访的问题进行研究。实行领导接访。设立局长接访日，局长接访日无特殊情况必须在岗并必须在办公室接访，由领导直接答复处理当天的信访事项，共同参与接访。一旦发生有关突发性上访，全局共同参与接访，推动信访问题的解决。同时要求做好四项信访工作：开展干部大接访、大下访活动；全面排查矛盾纠纷，做到对上访人合理诉求解决到位、对上访人不合理诉求要教育到位、对上访人闹访缠访的依法处置到位、对上访人生活困难的帮扶到位等“四个到位”；全力化解信访积案；推进就地化解信访问题，把矛盾稳控住。
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