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新宁县人民医院顺利通过创建卓越服务示范医院评审验收

邵阳新闻网12月12日讯(通讯员 曾海燕 张洁)12月11日,邵阳市卫生健康委对新宁县人民医院进行创建卓越服务示范医院现场评审验收。

汇报会上,县人民医院负责人对评审专家组一行表示欢迎,主管副院长从医院开展“卓越管理”“卓越医疗”“卓越护理”“卓越人文”四个方面的具体举措和建设成效,详细汇报了医院创建卓越服务示范医院的建设过程,并提出创建卓越服务示范医院是一项持续性、长期性的工作,卓越服务永远在路上,没有最好,只有更好。

院方表示,创建卓越服务示范医院是暖民心、稳民心、得民心的重要抓手,县人民医院启动创建卓越服务示范医院以来,聚焦工作中的重点、难点、堵点问题,践行让患者更安全、让诊疗更有效、让患者更舒适、让医患更忠诚的服务内涵,多措并举提升服务,县人民医院要以创建卓越服务示范医院为契机,进一步提升医疗卫生服务能力,努力为人民群众提供更加优质高效的健康服务。

专家组分为四个评审小组查阅资料,前往急诊科、骨一科、普外一科、五官科、肿瘤科、康复科、医保结算中心、核磁共振室、综治办、门导诊等科室和部门现场核查访谈,考核医院快反小组、物业保安人员在院内发生紧急事件的快速反应处理,对医院的卓越服务推进工作进行全方位评审。

经过严谨细致的现场评审考核,专家组对新宁县人民医院卓越服务工作成效表示了肯定,一致同意县人民医院通过创建卓越服务示范医院评审验收,同时对医院目前存在的问题及进一步提升方向进行现场指导。

据悉,新宁县人民医院自2023年4月正式启动创建卓越服务示范医院以来,将创建工作与三级医院创建、建设高质量发展示范医院等重点工作相结合,不断加强医院内涵建设,规范完善内部管理,倾力打造好医院卓越服务品牌,努力让卓越服务建设成果惠及广大人民群众,不断提升患者的就医满意度及获得感。

来源:邵阳新闻网

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