关于开展人社领域集中接访的公告

关于开展人社领域集中接访的公告

为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，及时有效解决群众信访，大祥区人力资源和社会保障局于12月13日将开展第二次现场集中接访，专门接待处理养老保险领域问题和拖欠农民工工资投诉，大祥区人社局负责同志以及相关部门负责同志参加接访。欢迎广大群众通过人社部门开设的渠道理性有序信访。现将有关事项公告如下：

1. 集中接访时间

2023年12月13日（星期三）上午9：00—12：00，下午2：30—5：00。

二、常态化接访安排

时间：2023年10月30日起至2024年春节前

地点：区劳动保障监察大队办公室（大祥区红旗路老红旗办事处5楼）

联系电话：0739-2338996

三、集中接访地点及联系电话

大祥区：大祥区红旗路呙家园对面老红旗办事处门口，电话：0739-2338996。

四、同步开通多个信访渠道

（一）通过手机扫描下方湖南人社“码上通”表达诉求

同时，还可以登录智慧人社APP、通过智慧人社微信公众号进入“线上信访”平台表达诉求。

（二）网络问政

通过湖南人社系统线上线下咨询投诉平台咨询投诉。线上网站和网址、线下绿色通道和窗口详见《湖南人社系统线上线下咨询投诉平台一览表》（附后）。

（三）热线投诉

1、通过拨打12345便民服务热线电话表达诉求。拨打方式：0739-12345；

2、大祥区人社服务咨询热线：

大祥区人社局：0739-5397056，办公地址：大祥区敏州西路大祥区人民政府6楼；

大祥区劳动保障监察大队：0739—2338996，办公地址：邵阳市大祥区老红旗办事处院内；

大祥区就业服务中心：0739-5278336，办公地址：邵阳市大祥区西湖路国土大厦二楼；

大祥区失业保险服务中心：0739-5508339，办公地址：邵阳市大祥区西湖路国土大厦二楼；

大祥区社会养老保险服务中心：0739-5508335，办公地址：邵阳市大祥区西湖路国土大厦二楼。

五、注意事项

（一）现场来访。信访人应当如实填写信访登记表；信访人应遵守信访秩序，听从接待人员的安排；多人反映同一意见、建议和要求的，应按照《信访工作条例》有关规定，推选出代表反映有关诉求，代表人数不超过5人。请务必携带身份证及相关证明资料。

（二）非现场来访。信访人根据提示填写相关信息并详细描述诉求，我们将及时进行处理和回复，有效减少您的时间和精力成本。

附件：湖南人社系统线上线下咨询投诉平台一览表.xls

                                                                                                          大祥区人力资源和社会保障局

                                                                                                                                                                                               2023年12月6日

来源：大祥区人民政府