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新邵税务:“线上+线下”不打烊 税费服务再提质

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红网时刻新闻11月30日讯(通讯员 李瑾)“线上缴费不仅快捷便利,而且还能缴纳家人的城乡居民保险,无论我们在哪里都可以通过手机湘税社保APP进行缴纳,不仅节约了时间还节省了金钱。”11月29日,李女士在国家税务总局新邵县税局办税大厅办理完社保费缴纳业务后,对窗口工作人员的贴心服务和线上缴费的便捷体验表示了高度肯定。

据了解李女士当天办理的是灵活就业养老保险缴费业务。交谈中,窗口工作人员发现,李女士和爱人是特地乘坐高铁返回新邵缴纳社保费,付出了较高的时间和金钱成本。得知这一情况后,窗口工作人员立刻耐心地向夫妻俩介绍了微信小程序“湘税社保”和湘税社保APP两种线上缴费方式,并现场辅导他们在湘税社保APP上缴纳了2023年灵活就业养老保险。此外,为了帮助夫妻俩更加牢固地掌握线上缴费的操作流程步,工作人员还给了他们一份社保窗口缴费的操作流程宣传册,叮嘱他们保管好,下次对照操作指引就能轻松在家完成缴费。

新邵县税务局加快推进智慧税务建设进度,持续推动更多事项“一件事一次办”“网上办”“掌上办”“自助办”等便民办税缴费举措,一方面大力依托各地政务服务平台,持续推行社会保险经办和缴费业务线上“一网通办”;另一方面持续优化电子税务局功能,丰富应用场景,利用税务APP、微信小程序等,为纳税人提供更加丰富的掌上服务,更好满足纳税人个性化需求。截至目前,新邵县局网上可办事项达214项,覆盖纳税人端征管业务事项的90%以上,其中203项可全程网上办,非接触式办税比例达95.23%。

来源:红网邵阳

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