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洞口税务:远程辅导专线让办税服务距离更近

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红网时刻新闻11月29日讯(通讯员 张星源)近日,洞口县税务局高沙税务分局推出“古镇税视线”,通过远程视频辅导纳税人办理涉税业务,解答税收政策问题。

“你好,我是半江景区新办的一家农家乐,听说现在推行数电票了,我们从景区到税务局比较远,用数电票更方便,请问该如何申请呢?”农家乐经营者曾女士通过“古镇税视线”远程视频辅导专线向税务人员进行咨询。为了让办税人能更直观地了解操作步骤,并能够一次性办结,分局业务骨干彭丽通过远程视频指导曾女士一步步完成操作。整个过程用时不到20分钟,业务办结后,曾女士在视频连线中连连称赞:“高沙分局的远程视频辅导真的太贴我们的心了,税务干部在视频里指导,让我们更清晰地了解了整个操作流程,不仅让我们少跑了这么远的路,也大大缩减了我们的操作时间,感谢你们。”

据了解,洞口县税务局高沙税务分局为降低纳税人办税难度,着力构建多维联动,拓宽“线上”辅导方式,通过构建“视频在线辅导、线上远程帮办”服务模式,努力做到上门办税事项“一站式解决”,对常见问题“一次不用跑”,对复杂问题“最多跑一次”,切实提升了纳税质效,让办税速度更快、服务更优、质量更好。

来源:红网邵阳

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