城步乡村振兴局：做好信访维稳工作 助推优化营商环境

新城步客户端11月24日讯（通讯员冯世民 欧阳紫）今年来，城步乡村振兴局在做好信访维稳工作、优化营商环境、巩固拓展脱贫成效、全面推进乡村振兴的路上，不断实践和发展“浦江经验”，强化责任、主动作为、狠抓落实、聚焦问题导向，着力解决群众“急难愁盼”问题，不断优化营商环境，信访维稳更加扎实有效，乡村振兴焕发出新的活力。

“高”处着眼 ，问题化解有力度。压实责任，有效化解信访维稳存量，严格控制信访维稳增量，及时妥善解决群众反映的热点、难点问题；压实包案领导责任，确保信访维稳问题得到及时处理；压实信访维稳首问责任，扎实做好初信、初访、初电等信访案件的处理工作，使群众反映的问题第一时间内得到处理；压实责任人的责任，将信访维稳工作作为考核依据，加大考核权重，实行量化考核。

“广”处着思， 推动工作有力度。加强政策宣传和结对帮扶走访力度，通过入户宣传、召开座谈会、张贴政策宣传画、“村村响”广播、与群众促膝谈心等方式，确保政策家喻户晓；加强监测户、脱贫户思想沟通，消除“等、靠、要”思想，根据实际情况和政策要求，扎实落实各项优惠政策，切实解决信访维稳问题。

“实”处着想 ，服务群众有温度。密切关注群众的思想动态，做到及时发现问题，研究对策，耐心疏导，倾心化解；建立督办台账，对信访维稳实行销号管理，重点督办、限期办结、严格把关；建立信访维稳案件处置预案，从源头上化解矛盾、调处纠纷，真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态；建立信访维稳联席会议制度，对信访维稳交办、督办、回访、通报及信访维稳形势开展分析讨论，进一步提高信访维稳的办理质量和效率。

下一步，该局将在优化营商环境和深化社会治理方面持续发力，积极构建信访维稳工作和优化营商环境建设的有机结合，让信访维稳服务真正走进群众心里，使群众满意，社会和谐稳定，为建设富裕和谐美丽新城步作出积极贡献。

来源：城步融媒体中心