新宁县人民医院：多措并举 持续提升医院服务水平

为方便患者看病就医，近年来，新宁县人民医院从进院停车、导诊、挂号、就诊、检查、取药等方面入手，综合统筹，分类施策，不断提升服务水平，持续优化营商环境。

图为志愿者为群众提供指导服务。

针对进院停车难的问题，该院将后门外藕塘菜地改造成可停200辆车的职工临时停车场，院内210个车位全部为就诊车辆使用，并重新规划设计，实行单向行驶，进院车辆从前门进、后门出，极大缓解了院内因双向行驶会车、掉头导致拥堵的问题。与此同时，将内科楼侧面的拟建建筑空地、内科楼后面小花园、原废弃篮球场、慢病门诊前空地整改成4个摩托车停车场，可同时容纳300台摩托车，极大方便了群众就医停车，有效解决院内停车难、易拥堵问题。

在患者就医问诊上，该院通过增设导诊、志愿岗位，广泛开展卓越服务，指导协助患者门诊挂号、就诊、缴费、取药、办理出入院手续等问题。为提高急诊就诊效率，该院调整布局，通过在门诊楼1楼急诊科内设置外科急诊、内科急诊诊室，规范管理开设大急诊模式，极大方便了各类急诊患者就诊，提高民众就诊效率，推动了我县医疗卫生事业高质量发展。

来源：新宁县融媒体中心