邵商网“听到家门口的医院开设了医保便民服务站，我第一时间就来了，不用大老远跑去县城里的医保服务大厅了，在家门口就能办理医保业务，真是方便多了！”前来了解慢性病政策的陈女士谈及便民服务站高兴的说。
为进一步健全邵阳县医疗保障公共服务体系，优化营商环境，提高医保公共服务精细化管理水平，扎实推动医疗保障服务标准化规范化建设，邵阳县医保局在县内38家定点医院设立了医保便民服务站。医保便民服务站按照统一名称挂牌、统一服务标识、统一事项清单、统一业务培训、统一服务标准、统一规范管理的“六统一”标准建设，提供新生儿参保登记、医保电子凭证激活、异地就医备案、门诊慢特病申报、参保人员参保信息查询等8项医保便民业务。
为有效解决群众往返县城内医保服务大厅办理业务的难题，真正实现群众办理业务从“最多跑一次”到“就近跑一次”的新突破，邵阳县医保局大力推动服务窗口下沉前移，将参保群众高频办理的医保业务下放至基层医保服务点办理，为群众提供“家门口的贴心医保服务”，有效解决了群众“跑腿难”的问题，越来越多的群众享受到了医保服务“就近办”的便捷服务。
此外，为推动医保服务“就近办”走深走实，邵阳县医保局联合各乡镇定点医院提升服务窗口软、硬件建设，加强对工作人员医保业务培训，充分调动医保便民服务站经办人员工作积极性，切实增强工作责任心。同时加大医保服务事项入驻便民服务机构办理或代办工作的宣传引导，让人民群众广泛知晓哪些医保服务事项可以在便民服务机构办结，哪些服务事项可以由便民服务机构代办，为群众带来实实在在的便利，提供“最贴心”的医保服务，体现“邵阳县特色”的医保温度。
来源：邵阳市医疗保障局
