邵商网
“您好，欢迎光临。”
“请问有什么业务需要帮您办理吗？”
……
这些规范化和整齐划一的话术和动作，充分展现了新邵邮政网点日常服务客户的“七步曲”服务流程，包括举手迎接、微笑询问、礼貌接待、及时办理、巧妙营销、提醒递交和目送告别等环节。
据了解，11月1日晚，新邵邮政组织了一次团队展示和服务情景演练活动，展示了规范化服务活动的成果，展现了员工立足本职、爱岗敬业的良好精神面貌。员工们自编自演了“反电诈”、“换零钱”、“收纳假币”等场景剧情，生动有趣，引发了全场观众的阵阵笑声。
本次活动的成功举办，将进一步激发全体员工的积极性和主动性，增强团队凝聚力，推动企业持续、快速、健康发展。该分公司将继续秉持“以人为本，服务至上”的理念，从自身做起，从小事做起，不断提升服务质量和用户体验，共同为全县巩国卫创国文贡献力量。
来源：邵阳文明网