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邵阳县政务服务中心再次喜获“双奖”

近日,邵阳市人民政府推进政府职能转变和“放管服”改革行政审批制度改革领导小组办公室印发了《关于开展邵阳市第六届“十大最美服务窗口”和“十大最美服务明星”选树活动暨第五届“双十最美”名单的通知》,邵阳县政务服务中心再次被评为全市窗口行业“十大最美服务窗口”,该中心发改局窗口工作人员被评为全市第五届窗口行业“十大最美服务明星”,喜获“双奖”。

近年来,邵阳县政务服务中心以人民群众满意为宗旨,以“规范、高效、优质、廉洁、便民”为目标,依托“互联网+政务服务”,在优化“四最”营商环境、推进“放管服”“一件事一次办”“三集中三到位”改革等方面取得了新成效。2018年以来,该中心科学布局政务服务大厅,配备配齐功能区域和便民设施,在全市率先设置了“办不成事”反映窗口,破除阻碍企业群众办成事的隐形壁垒。中心“综合咨询”“政务公开”、“一件事一次办”、“跨省通办”、“省内通办”、“基本建设项目和招商引资项目全程帮代办”、“招商引资优惠政策兑现”等综合服务窗口应有尽有,基本实现了“一窗受理、集成服务”。全县30个审批职能单位和5家公共服务单位进驻政务大厅设置办事窗口122个,进驻政务服务事项956项。中心全面推行办事预约、绿色通道、告知承诺制和容缺受理等服务制度,为企业群众提供主动靠前帮办代、上门服务、延时服务、预约服务、全程代办、“一对一”等服务。中心积极推进“清廉大厅”建设,以清廉促工作,以清廉带服务,构建了“3+3+3”清廉框架体系,政务大厅各类事项办结率达100%,群众办事满意率达100%。

邵阳县政务服务中心始终坚持建设“爱岗敬业、改革创新、环境优美、秩序井然、运行高效、作风优良”的模范中心,不断深化行政审批制度改革,提升窗口服务水平和质效,提高办事群众的满意度和获得感,助力邵阳县经济社会高质量发展

来源:邵阳新闻网

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