城步税务：开展沉浸式“走流程”推动纳税服务“走新”更“走心”

红网时刻新闻10月27日讯（通讯员曾思红吴霞）10月26日上午，城步苗族自治县税务局党委书记、局长覃伟峰走进办税服务厅，深入开展“走流程”活动，以纳税人身份全程体验了代开发票流程。

在导税员的指引下，覃伟峰首先在导税台复印了身份证，随后前往自助办税区，根据张贴的流程指示，完成填单、注册账号、电子税务局发起代开发票申请等一系列代开发票流程。活动过程中，覃伟峰积极与纳税人互动，了解纳税人缴费人在办税过程中遇到的问题，并认真听取了纳税人对办税服务厅的意见建议。

此次活动，通过零距离体验，与纳税人面对面交流，共听取整合了意见建议5条，为进一步完善办税服务大厅建设、提高办事效率、优化营商环，提供了重要参考，能有效促进办税服务从“可办”走向“优办”。接下来，城步县税务局将继续以纳税人缴费人满意度作为检验标准，转换调研成果，持续提升服务质效。