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10月16日下午，邵阳市委常委、副市长仇珂静到邵阳扬子巴士有限公司面对面接待来访群众。
当天，仇珂静共接待了6批来访群众。接访中，她认真倾听来访群众诉求，详细了解事情原委，深入分析问题产生原因，查找问题症结，与市直相关部门同志探讨解决办法，现场逐一给予回应，明确工作时限，并耐心做好来访群众的思想疏导、政策解释工作。
仇珂静强调，信访工作是密切党和政府与人民群众联系的特殊桥梁和纽带。各级各有关部门要坚持以人民为中心的发展思想，认真践行“浦江经验”，依法依规、用心用情做好信访工作，全力以赴推动群众信访问题妥善解决。要密切联系群众，主动做好政策解释和思想疏导工作，正确引导群众通过合法渠道反映诉求，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要认真研究群众反映诉求，结合实际制定解决方案，采取合理合法有力措施，解决好群众的急难愁盼，保障好群众的合法权益。要举一反三、以点带面，强化系统治理、建章立制，努力做到接访一个诉求、解决一批问题。
