邵商网邵阳新闻网10月9日讯（通讯员 颜顺凤）“你们农商银行的服务真的太温暖了，我这样的老人家也被你们这样诚心诚意的对待，你们真不愧是我们邵阳县人民自己的银行。”近日，昭阳农商银行罗城支行的暖心服务又得到了客户的高度赞扬。
这天，恰逢邵阳县罗城乡的赶集日，8时许罗城支行营业大厅已是座无虚席，热闹非凡，工作人员一直忙到中午，大堂经理在等候室的椅子下发现一本被遗忘的存折，于是立即和柜台工作人员联系，通过翻阅监控得知，原来是一个坐轮椅的老人家取完钱后，想把钱放兜里没放好掉出来了，因为当时办理业务的人员较多，大家都没有注意到。随后，柜台工作人员通过预留手机号码联系上客户，告知其存折遗漏在网点，询问什么时候方便前来取回。老人家身患残疾，存折里都是政府打的补贴，是日常生活费的来源，非常重要，想尽早拿回，又苦于腿脚不便，乡里交通也不方便，一时间十分忧心。支行行长邓雄得知后，立马接过电话安慰客户：“您先别着急，乡里交通不便我们都理解的，这样您先把您家详细地址告诉我，我等会利用午休时间开车给您送过去。”随后，邓雄与另一位网点工作人员顺利将存折送到了距离网点约七里路的客户家中，老人家悬着的心也终于放了下来。
这只是日常业务中的平凡故事，也正是这样一个又一个小小故事，让昭阳农商银行赢得了客户一次又一次的肯定。今后，该行也将秉持初心，一如既往为客户提供高效、暖心的金融服务，持续擦亮“邵阳县人民自己的银行”品牌形象。
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