邵商网邵阳新闻网7月13日讯（通讯员 彭冬冬 莫碧波）今年以来，邵阳县民政局以服务群众为出发点，多措并举，不断完善行政审批服务程序，提高民政领域办事效率和服务水平，全方位、全系统优化营商环境，得到办事群众的高度评价。
加强组织领导，统筹协调推进。该局认真落实“管行业必须管项目，管行业必须管部门”的要求，积极构建“主要领导抓全盘、分管领导抓督处、工作人员抓落实”的工作模式，并将任务分解到股室、责任落实到岗位、目标任务到人头，形成上下合力工作局面，为优化营商环境提供有力组织保障。
加强制度建设，提高综合素质。该局制定了行政审批窗口工作人员学习计划，一个季度开展规章制度、政策业务知识的学习，不断提高窗口工作人员的业务水平和业务素质。同时，在行政审批工作中严格遵守执行“首问责任制、一次性告知制、限时办结制”三项制度，实现统一受理、统一办理、统一送达。
简化服务流程，提高工作效率。结合民政工作实际情况，该局进一步优化审批流程，缩短办事期限，对当场能办理的事项立即办理，对程序不对、资料不齐的，一次性告知相关规定和应提交的材料，在申请人补齐材料后，按规定立即办理，办结率达到100%。同时建立服务承诺制，做到态度热情、服务优质，为办事的群众提供高效、便捷、透明的审批服务。
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