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7月5日，2023年湖南省医保系统经办比武活动启动仪式暨邵阳市经办比武大赛在邵阳举行。邵东市医保系统参赛队员在不影响日常工作的情况下，利用休息时间积极备赛，赛场上沉着应战，充分展现了邵东医保经办人出色的业务技能，获得大赛团体三等奖。
今年以来，邵东市医保局牢记初心使命，在真抓实干中推动邵东医保事业高质量发展，在创先争优中提升医保经办服务综合能力。
争创最美服务窗口。3月1日投入使用的邵东市医保服务大厅焕然一新，开设11个办事窗口，配备专职引导员，设置综合咨询台，自助查询机等便民服务设施一应俱全。在大厅硬件设施大幅提升的同时，邵东市医保局进一步简化窗口服务流程，狠抓窗口业务培训，服务质量得到明显提升。医保经办窗口获评邵东市清廉示范窗口、邵阳市窗口行业第五届“十大最美服务窗口”。
全员参与练兵比武。动员全体经办人员认真学习业务知识和医保政策，互相学习切磋，争做参保群众的医保业务办理能手，积极备战此次全市经办比武大赛。通过经办比武选拔考试，选出三名优秀队员赴邵阳市参加比赛。
规范乡村两级窗口经办服务。对全市乡镇和村级网点进行了标准化改造的同时，将12项业务下放到乡镇，7项业务下放到村，对各乡镇医保专干、村级医保协办员开展了2轮业务培训，不断提升乡村医保服务能力，持续完善“15分钟医保服务圈”。
全面加强异地就医服务。进一步简化优化异地就医服务流程，广泛发放异地就医医保服务宣传手册。邵阳市参保人员普通疾病异地住院、意外伤害异地住院、职工医保门诊就医看病均可享受直接结算服务。邵阳市9家二级以上医疗机构开通外地参保人员就医直接结算业务，77家药店开通省内异地普通门诊及个账异地购药服务。
（胡海芳)
