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新宁:医保“到家门” 服务“入心坎”

“没想到办个医保业务在村里就可以直接办好了,再也不用跑到城里去办理,相比以前呀,现在方便多了。”7月4日,家住巡田乡长铺村的肖叔兴奋地表示。

当天上午,肖叔正准备上城办理医保业务。出发前,电话咨询县医保部门需带哪些证件资料,当工作人员了解到他要查医保参保信息时,告诉他现在在村里就可以直接办理了。不到一个小时,肖叔的医保业务通过村里的医保经办服务人员顺利办结。

今年以来,新宁县通过构建县、乡(镇)、村(社区)、医疗机构四级联动机制,持续推动医保服务向基层延伸,让医保服务更便民、业务办理更省心、广大群众少跑路。通过业务培训、跟班学习、现场指导等方式,对医保经办服务人员开展政策解读与业务培训,确保其脑里有政策、心里有标准、眼里有群众、手里有技能。截至目前,全县已对16个乡镇医保村级经办业务开展下沉培训,重点对下放村级经办业务的9种业务进行政策宣讲、系统实操、现场答疑,并建立微信交流群方便后续沟通交流。期间,共400余人参加业务培训,累计发放宣传册、海报8000多份。通过培训指导,316个村(社区)已初步具备医保经办服务能力。

​目前,新宁县辖区16个乡(镇)、316个村(社区)二级医保服务窗口已开通异地就医备案申请,参保信息查询、登记、变更,开具参保凭证等权限。同时开通就医备案热线电话,极大地方便了群众,特别是为长期在异地居住生活和临时外出人员提供了更加便捷的异地就医备案服务,对残疾、年老行动不便等特殊人群需要办理医保业务的,经电话预约,可实现第一时间安排医保工作人员上门服务。

“我们通过持续推进医保服务向基层延伸,致力实现医保政策就近问、医保业务就近办、医保服务就近享。”县医保局负责人表示。

来源:新宁县融媒体中心

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