邵商网邵阳新闻网6月28日讯（通讯员 廖渝华 廖丽娟 ） “现在的医保政策真好啊，不用两地跑就能直接结算。”家住隆回县鸭田镇的罗奶奶在办理完异地住院结帐手续后，对一旁的病友们感慨道。
据了解, 6月19日上午,罗奶奶当时在结账窗口既要照顾孩子又要办理结算手续,对整个异地结算流程也不是很懂，正排在结帐的长队后面愁眉不展,该院医保科负责人袁巧利恰巧来窗口检查指导工作,在询问罗奶奶情况后，考虑其独自带着孩子多有不便，对手机操作又不熟悉，于是当即设法取得与肇庆市医保局电话沟通并成功备案，袁巧丽同志全程协助对方在医保服务窗口结算，其所作所为令罗奶奶感到无比暖心。
“得到群众的肯定是我们的荣耀也是莫大的鼓励，我们一定会在今后的工作中再接再厉，将群众‘一件事一次办’作为工作重点，特别是面向老人、妇幼、残疾人异地办事一定要做到‘用心、真情’，避免其‘多地跑’‘折返跑’‘的现象出现，不断精简异地就医报销流程，致力提升异地就医结算互联互通业务处理水平和受众服务能力，让参保群众异地就医报销更有‘医’靠。”隆回县第二人民医院分管医保工作的副院长王习林对此事作出回应。
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