邵商网邵阳新闻网6月26日讯（通讯员 刘洁）今年以来，邵阳县小溪市乡着力在治理重复信访上下功夫，采取了一系列行之有效的手段，重复信访率逐步下降，有力维护了全乡社会大局和谐稳定。
一是转变工作作风，提高初信初访办理质量。坚持党政领导轮流接待群众来访，及时就地化解信访矛盾。坚持“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”原则，着力把初信初访问题及时解决在群众家门口和问题属地，避免群众重复信访。
二是提升工作实效，建立健全工作机制。对疑难信访问题，严格按照“谁办理谁负责”的原则，实行“三定一包”，即定事项、定包案领导、定包案部门、包案件化解到位，建立工作台账。对已办结的疑难复杂信访案件，在做出处理意见向信访人反馈后，对信访人的满意度和稳控情况再次评查，确保“案结事了”，切实提高信访事项满意率。
三是维护司法权威，引导群众依法信访。大力宣传党的各项方针政策以及《信访条例》等法律法规，教育引导群众正确理解法律，理性对待纠纷，树立依法按程序反映诉求的观念，对治理重复信访起到了积极促进作用。
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