邵商网邵阳新闻网6月12日讯（通讯员 阳浩浩 刘日升）“参加了工伤保险，心里踏实了。”“搭帮有工伤保险我的企业可以正常生产，也不需要和员工扯矛盾。”近日，在隆回县工伤失业保险服务中心办理工伤保险业务的隆回县某某建材厂和隆回县某某新型建材有限公司负责人魏仁财和彭林说。
近年以来，隆回县人社局牢固树立“以人民为中心，用心用力用情做好工伤保险工作”的理念，念好“防、快、暖”三字诀，做实做好工伤保险工作，在维护受伤职工和用人单位的合法权益，发挥工伤保险助企惠民作用，构建和谐劳动关系，保障民生和维护社会大局稳定等方面作出了应有的贡献。
下好“防”的先手棋。坚持工伤保险预防为主，积极营造从“要我预防”到“我要预防”“我会预防”的转变的良好氛围，切实把减少事故伤害和职业病危害作为工伤预防的根本出发点和落脚点，结合工伤预防“五年行动计划”，不断创新预防宣传模式，采取“线上+线下”方式广泛宣传工伤保险政策法规和工伤预防知识。今年来，通过“隆回人社公众号”和抖音直播间等平台，线上开展“人社政策云直播”活动，近5000余人次参与。线下开展“人社政策”微宣讲活动和“湘融湘爱•心系农民工”主题预防宣传活动，深入乡村、社区、建筑工地、企业车间开展工伤预防宣传活动，累计印制发放工伤预防宣传单8万余份、知识手册3000余册，印制手套、雨衣、雨伞等劳保用品1000余份，发放降温避暑药品1000余份，接受政策咨询3000余人次。
打好“快”的主动仗。为既确保工伤保险基金安全，又维护工伤职工及用人单位的合法权益。该中心始终坚持受理登记及时，调查上报及时。用人单位职工一旦发生事故伤害，严格按照《湖南工伤保险条例》规定的时限及时报送工伤事故报告，及时受理，登记、建立电子台账；无论山高路远还是酷暑严寒始终坚持及时进行工伤调查，通过查看视频、调阅资料、调查问话等方式，掌握、收集、整理第一手资料，还原事实真相，及时上报工伤认定调查资料至市局。切实做到报案有登记、调查有记录、取证有备案，始终坚持“公平、公正、公开的原则”，做到一视同仁，不以情代法，办人情案，做人情材料。有效地维护基金安全和工伤职工的合法权益。
民生服务“暖”托底。深入开展“温暖社保”行动，着力增强工伤职工幸福感、获得感。“事故无情 工伤有爱”，职工一旦发生事故，不仅是伤者本人身体和心理均收到伤害，家人和家庭也不同程度将会受到伤害。隆回人社局工伤保险经办部门始终坚持做有“温度”的工伤保险人，搭建工伤职工的“避风港”，切实做到情感上予以慰藉，行动上不忘初心牢记使命、工伤待遇落实上依法依规。严格执行首问负责制和一次性告知制、提升服务意识、规范服务用语和微笑服务，推行“延时下班”“上门服务”和“帮代办”等“亲情式”服务模式模式，不断完善办事指南及工作流程，耐心解答政策咨询、提前预审、陪同服务等措施，持续提升办事群众和企业的便利度和满意度。
“在以后的工作中，隆回县人社局将坚持‘温暖人社、倾情服务’理念，着力提升工伤保险服务水平为己任，始终织牢织密工伤保障‘安全网’，以更好的服务水平，更高的经办能力、更硬的作风和更优的干部队伍，做好做强人社工作，不断增进民生福祉。”该局负责人说。
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