邵商网邵阳新闻网6月5日讯（通讯员 李晓芳 李芳芳）为全力做好直分销经营管理双提升百日竞赛工作，中国石化邵阳石油分公司狠抓“内外兼修”，通过迈好“扩队伍、调考核、优服务、夯基础、净环境”五步，全力促进直分销提质增效。
扩队伍，增强团队合力。为适应市场竞争新常态，扩大直分销经营规模，邵阳石油积极扩建专职客户经理队伍，在原有5名客户经理的基础上新招聘直批客户经理2名。同时，为帮助新进客户经理更好地融入集体、适应岗位、掌握技能，邵阳石油建立“师带徒结对子”机制，通过“传帮带”，全面提升客户经理队伍整体水平。5月，邵阳石油实现超额完成直批奋斗目标，排名全省第一。
精考核，激发内在动能。为激发客户经理动能，调动做大直分销量积极性，邵阳石油以“直分销百日竞赛”为契机，调整优化绩效考核，实行新的《客户经理薪酬考核方案》，把贸易商销量和客户经理考核业绩剥离，让客户经理注重实体客户的开发和走访，增加新客户开发考核比重，并完善十大类基础管理指标。5月，7名客户经理通过勤走访，邵阳石油直批业务实现客户交易数203个，新增及回流客户35个，实现购油量四千余吨。
优服务，提升消费体验。以客户为中心，聚焦客户体验，大力推行“2+6+X”高价值服务模式，除为客户提供2项普惠服务和6项增值服务外，邵阳石油将“保姆式”服务进一步细化，为客户提供便民休息、安全教育视频、资金往来余额查询、联系承运车辆等12项特色服务，最大限度满足客户需求。5月，邵阳石油实现直批有效销量同比增幅85%，开单客户个数同比增加35家，增幅21%。
夯基础，提升管理能力。为助力“直分销经营管理双提升百日竞赛”活动高效开展，邵阳石油坚持以客户为中心，明确客户管理职责，做好客户的信息收集、整理，及时完善客户档案资料。同时，为进一步提升客户精细化管理水平，该公司将客户管理从线下“搬”到线上，率先试点直分销客户管理系统并成功完成上线运行。该系统有助于随时掌握客户相关信息，方便客户经理对市场情况及客户进销存的把控，为开展一户一策的营销策略提供数据支持。
净环境，助推“打非治违”。今年以来，邵阳石油配合当地政府开展成品油市场“打非治违”专项行动的同时，积极融入地方治理，利用大数据信息技术规范成品油流通秩序，配合政府积极推进加油站数据实时采集系统的安装工作，以规范税收管理，净化成品油市场环境。截至6月1日，我市9县3区社会加油站数据信息实时采集系统安装工作已圆满完成。全市所有社会站加油站实现了税收监控，有效遏制了隐匿销售收入等违法行为。
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