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绥宁县卫健局持续优化医疗卫生机构诊疗环境

湖南日报·新湖南客户端5月28日讯(通讯员 石冬梅)近日,绥宁县卫生健康局组织召开专题部署会议,传达上级文件和会议精神,通过提升业务能力、提升法律意识、提升作风建设、提升服务意识等措施,进一步提升医疗机构服务水平,规范医疗行为,确保老百姓满意度达90%以上。

为进一步优化医疗机构诊疗环境,绥宁县卫生健康局每周组织工作人员学习业务知识,保证每位工作人员熟知业务办理流程,节约办事人员时间;医疗机构采取请下来、送上去的方式,邀请省三级医院的专家到医院来坐诊;县乡两级定期选送人员到上级医院进行跟班学习和培训,全面提升医疗机构医疗服务水平。

同时,该局坚持“周五大讲堂”学习,通过宣读法律条文和案例分析,让所有干部职工学法、懂法、用法,树立法制思维,提升法律素养,提高执法能力;各医疗机构深入学习《未成年人保护法》、开展“利剑护蕾”专项行动,并签订《强制报告制度责任人权利义务告知书》《侵害未成年人案件强制报告责任承诺书》。2022年全年共查处非法行医5家,取缔5家,查处其他医疗乱象4家,立案4起。

此外,绥宁县卫健局坚持微笑服务、热情接待办事人员,持续优化审批服务流程、咨询服务、预约服务、便民服务等一站式服务;医疗机构坚持首诊责任制,优化导诊服务,规范就医流程,方便群众就诊。

来源:新湖南客户端

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