邵商网邵阳新闻在线讯（通讯员 陈潇）近年来，新宁县城乡供水有限责任公司积极贯彻落实深化“放、管、服”改革和优化营商环境工作要求，以便民利企为抓手，紧紧围绕广大用户最关心、最切实、最迫切的突出问题，补齐工作短板、完善服务机制、创新服务举措，以精细化管理全面优化涉水营商环境。
近日，供水公司在美大学府、华府等项目施工现场，安装队正在实施安装新建楼盘自来水入户管网工程，工人们分工明确，配合娴熟，对管材切割、搬运、组装工序严谨，有条不紊地将自来水管网延伸到每家每户。
为了满足用户用水需求，及时提供优质供水服务，从申报办理到用水再到后期维护，供水公司制定了全流程规章制度，力求安装迅速、供水优质、服务贴心、群众省心。特别是今年4月份以来，供水公司相关负责人对用水报装服务窗口作出了两项重大决议：对民生工程、重点项目及园区内所有企业用户的用水报装，实行“四零服务”；在施工方面，派遣技术部第一时间进行勘测设计，工程部则先施工后走审批流程，无特殊情况要求四个工作日必须完成施工通水。并在服务窗口全面推进“一窗通办、一网通办、容缺受理”获水办理专项行动，以“一次不跑”或“最多跑一次”的服务理念，不断提高客户的满意度和认同感。针对用户在办理用水报装业务中出现的系列问题进行了全面升级和优化。
下一步，供水公司将持续深化“放、管、服”改革，以提升工作效率为具体措施，以“爱商、敬商、护商”为服务宗旨，以提升企业和群众的满意度、获得感为最终目标，积极完善互动服务机制，立足岗位服务供水，以“创新、务实、高效、担当”的工作作风，全心全意为全县供水服务营商环境贡献力量。
来源：邵阳新闻在线
