邵商网湖南日报·华声在线5月6日讯(通讯员 钟志华)近日，邵阳市北塔区委常委、宣传部部长朱祥国到冷链物流项目现场办公，解决万岁路征拆及土石方破损等问题，高质高效推进重点项目建设进度。这是北塔区在优化营商环境中，涉企服务展现“店小二”精神。
今年来，北塔区多措并举、用心用力为企业排忧解难，持续打造便捷、高效、一流的营商环境。
开展“大宣传”活动，区发改、税务、自然资源等单位，组建12人宣传队，集中开展宣传6次，进社区、进企业、进门店逐一走访经营主体400余家，编制发放《北塔区优化营商环境十项负面清单》《北塔区优化营商环境无阻工》等宣传资料2200册，宣传倡导做优化营商环境的示范者、实践者，表现出“店小二”使命必达的服务精神。
开展“大走访”活动，印发《关于调整区领导联系重点企业的通知》，每个处级领导联系2—3家企业，每月至少走访企业1次，了解企业经营情况，倾听企业意见建议，把准企业“急难愁盼”，切实解决影响企业生存发展的重点难点问题，做到访企情、释企惑、解企忧，目前收集整理困难问题35个，体现出“店小二”有求必应的服务精神。
开展“大服务”活动，聚焦突出问题，研究解决方案，制定工作台账，细化责任清单，全力抓好整改，持续跟踪解决企业“急难愁盼”问题，收集整理困难问题35个目前已解决23个。同时对部分典型案例公开曝光，达到惩戒一个、警示一片的效果，进一步改进及创新服务方式，提高服务效能，提升企业满意度和获得感，展现出“店小二”细致入微的服务精神。
来源：华声在线邵阳频道
