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湖南日报·华声在线4月27日讯(通讯员 谢钢 林静) “我们的服务宗旨是‘人民电业为人民’，您在用电问题上存在任何困难我们都会尽最大努力帮您想办法解决。”4月25日，国网邵东市供电公司黑田铺供电所到邵东市把兄弟新材有限公司开展“送服务、解难题、促发展”走访，深入了解客户的用电需求，征求供电服务意见和建议。
邵东市把兄弟新材有限公司是黑田铺镇重点扶贫企业，解决了当地大多数人的就业问题，也是用电需求较大的一家企业。在走访过程中，工作人员对客户的供用电线路、设备运行情况进行隐患排查，对存在的安全隐患及时告知并指导客户进行整改。面对企业负责人对于用电量过大如何才能减少用电成本的疑惑，工作人员根据现场的生产情况及企业的近期规划，帮助制定合理且科学的用电方案，指导其优化节约用电，降低生产成本，并为客户发放了用电办理宣传手册。双方还就用电业务和电价政策等方面内容与客户进行了深入交流，该所认真收集了客户对于电力供应、电网建设及优质服务等方面的建议和意见。
通过此次专变大走访，黑田铺供电所及时宣贯了公司相关政策，得到客户的支持与点赞。下一步，国网邵东市供电公司将加强与客户之间的联系，加大属地化建设力度，拉近与客户之间的距离，进一步提升客户满意度。
来源：华声在线邵阳频道
