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邵阳县九公桥镇:扎实推进医保经办“15分钟服务圈”建设,实现服务群众“零距离”

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红网时刻新闻4月19日讯(通讯员 罗学文)“大家不要急,请排好队,几分钟就能办好。”4月19日,邵阳县九公桥镇塘洪村便民服务大厅内熙熙攘攘,工作人员正在给群众办理电子医保凭证激活业务。为提高全镇参保人员对医保电子凭证的知晓率和使用率,加强医保全流程应用,邵阳县九公桥镇全面推进医保经办服务下沉,由工作人员分片包户告知每位村民医保电子凭证激活方法和使用益处,积极宣传发动,开展服务活动,大力推广“15分钟医保服务圈”,减少群众往返奔波。

服务活动中,工作人员分工协作,井然有序,前来激活电子医保卡的村民络绎不绝。有部分村民不了解电子医保卡是什么、有什么作用,工作人员耐心为他们答疑解惑、面对面指导注册医保电子凭证。对于辖区内的老、弱、病、残等特殊人群,工作人员逐户上门入户办理,做到服务群众“零距离”。

医保业务办理权限下放后,让更多群众享受到了医保红利。近年来,九公桥镇以“打造群众满意医保”为工作目标,紧盯群众“急难愁盼”问题,不断补齐服务短板,提升整体服务质效,从而进一步提升了群众的医保获得感、幸福感、安全感。通过镇村医经办保全覆盖,实现向参保群众提供参保及变更登记、信息查询、异地就医备案、医疗费用手工(零星)报销,生育保险待遇核准支付、医疗救助对象待遇核准支付等服务;村(社区)医保服务站向参保群众提供参保及变更登记、信息查询,政策宣传、信息采集等服务,真正实现了医保服务接地气,百姓办事更便捷。

此次面对面激活电子凭证服务活动开展,得到了村民的积极响应,使辖区村民享受到了当今大数据时代带来的方便快捷、安全可靠的福利,进一步提升了医保电子凭证的激活率和使用率,营造了良好的社会氛围。

来源:红网邵阳站

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