邵商网自“明方向、立规矩、正风气、强免疫”干部队伍作风建设专项活动开展以来，城步苗族自治县政务大厅医保窗口以作风优化促办事简化，以参保群众高效办成“一件事”为目标，按照“六个一”（一个流程、一张表单、一套材料、一份指南、一窗受理、一网通办）进行业务整合。一是制定完善了全县统一的医保经办工作制度、经办流程、办事规则；进一步优化办理流程，精简办事环节，使办事群众少跑路，更加便捷、更加省事办理医保事项。二是落实好“好差评”制度，把“好差评”纳入绩效考核，不断提升政务服务质量和水平。自干部队伍作风建设专项活动开展以来，该窗口一季度已办理异地就医备案1217人次，直接结算1261人次，直接结算率为80%；医疗救助“一站式”结算共住院救助729人次，救助金额111.31万元；门诊救助43人次，救助金额19.53万元；医疗救助114人次，救助金额56.46万元，人均救助水平达到2114元。来办事群众纷纷表示“现在干部作风大转变，办事不用多次跑了，以前十天半月的事，现在半天就能办好”。
2023年4月18日
