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新邵县花桥邮政支局营业员接收测试人员的邮寄信件
测试人员在新邵坪上邮政支局邮筒投放信件
湖南日报·华声在线4月12日讯(通讯员 孙朝辉)为了进一步提高巡视邮政专用信箱寄递服务质量工作，明确责任部门，落实专用邮政信箱的开办受理流程、号码编制规则、业务处理等相关规定，做好专用邮政信箱使用和管理工作。新邵县邮政分公司下发相关文件学习、相关人员全部签订责任书、各部门明确专人督导管理，同时服务质量部安排检查组明察暗访、神秘人测试等工作。对所辖支局(所)开展巡视邮件的邮筒及台席测试收寄、运输、分拣机投递工作。
县分公司对巡视类专用邮政信箱邮件寄递工作成立领导小组，其中邮政营业管理部门负责对营业员规范收寄执行培训及督导工作，运营监控部负责规范运输、分拣、投递工作，服务质量部负责监督及开展检查工作，4月5日对先期对11个支局(所)开展测试工作，网点均能规范按照时限、安全要求收寄巡视信件的类型，4月6-7日均根据邮件时限要求准确投递到巡察组并签收到位，进一步证实新邵分公司在巡视邮件的收寄、运输、分拣、投递等环节操作流程管理到位，有效确保巡视专用邮政信箱邮件的邮政绿色通道服务到位。
来源：华声在线邵阳频道
