邵商网邵阳新闻网4月12日讯（通讯员 杨帆 朱倩）4月4日下午，一名女子拿着一块“黑色的砖头”急匆匆地跑进了人行隆回县支行业务大厅，“同志，帮帮忙，这些都是家里老人大半辈子存下来的辛苦钱，您给看看还能不能兑换啊。”
原来，这名女子手里拿的不是什么黑色的砖头，而是一捆百元纸币。脱贫消除风险监测户李女士今年已是71岁高龄，存放家中大半辈子的积蓄因保管不当，在遭遇污水浸泡、反复霉变后粘连在一起，变成了一块又脆又硬的“砖头”。人行隆回县支行了解情况后，急群众之所急，解群众之所难，即刻组织工作人员通过分批浸湿、逐张剥离、自然风干等程序开始清点。由于纸币腐霉程度高，经过三天的努力，4月6日，工作人员在鉴定申请人监督下共清点出可兑换纸币578张，开具54400元的特殊残缺污损人民币鉴定书，并指导隆回农商银行为其兑换，以最大可能降低李女士的损失。“太感谢你们了，老人家年纪大了，要不是你们帮忙，我真不知该怎么告诉她结果。”临走时，鉴定申请人感动的对工作人员说道。
今年以来，人行隆回县支行已为辖内人民群众鉴定特残币10余次，为群众挽回损失近10万元。人行隆回县支行始终坚持金融为民理念，解决群众“急难愁盼”问题，抓实抓细现金全额清分、小面额现金供应、残损人民币和不宜流通人民币兑换等工作，持续提升辖内现金服务质效，得到辖内人民群众一致好评。
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