排忧解难似亲人 为民服务暖人心

2023年3月31日上午，湖南易老头食品有限公司在邵阳县市场监管局食品安全监管人员的陪同下来到市政务服务大厅，为邵阳市市场监管局服务窗口送来一面题有“排忧解难似亲人为民服务暖人心”的锦旗。

湖南易老头食品有限公司是邵阳县境内一家从事腌腊肉制品和水产制品生产加工的食品企业，成立于2017年6月17日，2017年12月5日首次取得食品生产许可证。该公司原生产许可证有效期至2022年12月4日，因受去年11月疫情影响，该公司未能按相关法律法规要求在有效期届满30个工作日前申报延续，导致许可证超期，按规定超期应重新申请食品生产许可。

本着优化服务、帮扶企业的初心，邵阳市市场监管局窗口依据省市两级市场监督管理局出台的疫情期间助力企业发展的政策，受理了该公司延续食品生产许可的申请，同时还受理了其增加许可类别的申请，并于2022年12月16日顺利为其换发了食品生产许可证。

在县市两级市场监管部门的帮扶下，该企业扎根农村、深挖工艺、开拓市场，经过数年耕耘，产品渠道已铺及国内十几个省市，取得了一定的知名度。因企业发展需要更换法定代表人，向市场监督管理窗口咨询申请食品生产许可证变更业务，窗口工作人员热情服务，手把手帮助企业申报。

由于该事项属于变更证书信息，但无需现场核查的业务，邵阳市市场监督管理局窗口于2023年3月30日受理该笔业务，经首席审批员审核后当天即为该企业换发了食品生产许可证，将原审批时限10个工作日的承诺件压缩为1个工作日办结的即办件，因此受到了企业的真诚感谢，便出现了文章开头那暖心的一幕。

来源：邵阳市市场监督管理局