邵商网湖南法治报讯（通讯员 凌云 戴礼顺）新邵公安始终坚持人民至上，永葆“一枝一叶总关情”的赤子情怀，绘就心系群众的“为民底色”，立足公安机关主责主业，聚焦群众的“急难愁盼”问题，以群众满意为落脚点，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
人口大队：上门办证暖人心
2023年以来，新邵公安立足中心，服务大局，紧紧围绕县委县政府“两巩固三创建四大战略”工作目标，积极践行和培育社会主义核心价值观，弘扬雷锋精神，开展创文志愿服务活动。近期，县局人口出入境管理大队组织“窗口下基层 服务零距离”志愿服务小分队深入基层开展志愿服务活动，为腿脚残疾、年迈体弱、行动不便的居民办理居民身份证，将窗口“开”在了居民家。
3月22日上午，人口出入境管理大队大厅工作人员接到辖区居民电话，称其家中年迈母亲身份证不慎遗失，但由于行动不便，无法到现场办理，现急需使用身份证，因此特向公安机关求助。了解详情后，人口大队秉持“特事特办”的原则，立即安排户籍民警开展上门办证服务。户籍民警第一时间携带照相机、电脑等设备前往需要办理身份证的九旬奶奶家中，帮助填写表格，并完成图像信息采集。随后，民警耐心与奶奶家属交谈，了解老人家情况，询问生活中存在的困难，并承诺在身份证制作完毕后将第一时间送到老人手中。通过开展此次上门志愿服务，进一步拉近了辖区群众与公安民警之间的距离，受到了群众的一众好评。
新邵县公安局人口出入境管理大队将一如既往坚定不移地践行新时代公安职责使命，充分发挥“窗口志愿服务”模范带头作用，想群众之所想，急群众之所急，用实际行动践行为民宗旨，与群众面对面沟通、零距离帮助、心贴心服务、用心用力用情解决群众“急难愁盼”问题。
巨口铺派出所：细心调解促和谐
“春夏雷霆”专项行动以来，巨口铺派出所始终坚持“服务为民”根本宗旨，强力打击辖区各类型违法犯罪，在积极侦破案件的同时，认真为民排忧解难。近期，成功化解一起十余年之久的纠纷，赢得辖区百姓的好评。
口角之争致冲突.3月2日14时许，巨口铺派出所接到一起农作物损坏的警情后，迅速赶往现场。原来是报警人唐某田在当天早上发现自家的白菜苔子被人损坏，便认定是与她有纠纷的同村村民李某所为，于是在现场点名谩骂对方。李某得知后也展开“攻击”，双方你一言我一语，互不相让，随后上升到肢体冲突，期间，唐某田趁李某不备，将其推下田坎，导致李某受伤。
旧怨重提引“梗阻”.经了解，双方系邻居，且考虑到李某为轻微伤，办案民警遂依法开展调解，可是双方互相揪着对方的错误，谁都不愿退让一步。调解似乎走入“死胡同”，民警提议双方先回家，平息情绪。办案民警随后到村了解当事人详情，得知双方十年前因为建房发生纠纷，后掺杂集体征地分配引发的冲突，双方积怨较深，因此时常会发生口角之争。
标本兼治促和谐.“原来都是小事堆积成的面子拉扯”，了解详情后，办案民警决定利用此次机会，彻底化解双方矛盾，解开双方的心理疙瘩，重拾邻里之情。派出所充分发挥“片警+辅警+治保会”工作机制，组织工作人员多次上门开展工作，同时发动双方同村的亲属加入调解工作。经过二十天的努力，3月23日，在派出所民警的主持下，双方当事人签订和解协议书，握手言和。
小塘派出所：暖心帮助获点赞
3月22日23时许，小塘派出所接辖区群众报警称，在清江庙村有一名穿着单薄的老人徘徊在某超市门口，请求帮助。
接警后，值班民辅警迅速赶往现场。当民警上前询问老人身体情况，老人傻笑不语，无法正常交流，疑似有精神障碍。在沟通无果的情况下，民警又在微信工作群和朋友圈发布寻人信息，多途径寻找老人家属，但始终没有回音。考虑到老人身体状况，民警联系民政部门，在多方协调下，最终将老人送入医院治疗。
一审：曾金春
二审：伏志勇
三审：万朝晖
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来源：法制周报-邵阳
