邵商网邵阳新闻网3月29日讯（通讯员 陈东升）今年以来，邵阳县罗城乡以源头治理为根本，以解决群众合理诉求为中心，以规范提高为抓手，以落实责任制为保证，进一步完善矛盾纠纷处理协调机制，及时化解社会矛盾纠纷，有效解决群众难点问题。
明确信访责任主体。该乡明确各村、乡属各部门主要负责人是第一责任人，分管领导是主要责任人。平安办、司法所、派出所是协助乡党委具体指导、协调、督促本乡及各部门和各单位开展社会矛盾纠纷排查化解工作的协调机构。各行业、各领域的主管部门是本行业、本领域社会矛盾纠纷排查化解工作的责任主体。对重大矛盾纠纷，实行领导包案、挂牌督办制度，做到多级联动、协同参与，群众诉求“事事有答复，件件有结果”。
做好矛盾纠纷排查。信访工作专班深入各村、深入实际、深入群众，全面掌握本辖区矛盾纠纷的总体情况，完善预警预测分析机制，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，制定出切实可行的工作措施和解决办法。
完善矛盾调处机制。该乡对调处过程中化解难度大，长期得不到解决的信访矛盾纠纷，通过分析案件诉求内容、群体构成、形成原因、争议焦点等，采取“跟进式”了解、“保姆式”服务的方式，列出时间表，明确施工图，及时跟进办理情况。同时，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协调、疏导等办法化解社会矛盾纠纷，推动矛盾纠纷排查调处工作的经常化、制度化、规范化。进一步整合基层综治、维稳、司法、公安、信访等方面的工作力量和社会资源，构建人民调解、司法调解、行政调解紧密协调配合、联调联动的大调解工作格局。
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