邵商网邵阳新闻网3月29日讯（通讯员 尹松清）3月28日，国网邵阳县供电公司组织青年志愿者开展“红心向党、点亮文明”主题志愿服务活动。
“老大娘的粮油已送到，衣物和房间卫生已经全部清扫完毕，我们这组可以支援社区垃圾清理了……”当天上午9时，青年志愿者列队齐唱《学习雷锋好榜样》歌曲之后，分11组进社区、入校园，开展创全国文明县城清理垃圾、关爱孤寡老人等义务活动。
活动中，青年队员利用手中的试电笔、红外线测温仪对小区变压器和楼道分接箱、配电箱等设备进行一一排查。检查过程中，队员尹松清发现一户孤寡老人银娭毑家里出现了空气开关和用电设备容量不匹配情况，长期超负荷使用容易造成空气开关的烧坏，并会引发供电故障和火灾。尹松清立即为银娭毑更换了更高电流规格的空气开关，及时消除用电安全隐患。队员们在会双合社区排查用电安全隐患的同时，还给各个楼道口安装了声控灯，方便居民夜晚出行。并给小区物业和居民讲解发放了关于安全用电、创文创卫、节约用电常识的宣传手册。
活动现场，工作人员向过往用户发放宣传资料，大力推广网上国网，微信预收代扣等新型缴费方式，手把手指导客户学会手机缴纳电费，参与网上国网电费会员日活动，并就客户关心的电价电费政策、故障抢修、报装用电等进行了耐心细致的解答，使更多客户认可线上缴费、报装接电的方便、快捷。“现在通过网上国网就可以在家办理新装电表，知晓停电情况，确认很方便，必须点个赞！”现场一位客户绑定网上国网后，对供电公司的服务赞不绝口。
此次活动，邵阳县供电公司共发放宣传资料4000余份，受理客户咨询300人次，通过与客户“面对面”交流，近距离聆听客户声音，了解客户需求，获得了很好的宣传效果。
来源：邵阳新闻网
