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湖南日报·华声在线3月28日讯(通讯员 许征兵 林静)“为企业着想，替企业解忧，这是我们应该做的。”3月27日，面对广发五金厂负责人的衷心感谢，邵东供电公司九龙供电所营销所长许征兵如是说道。
为持续提升供电服务水平，增加客户满意度、获得感，邵东供电公司由领导班子带队，全面开展“送服务、解难题、促发展”走访服务。
本次走访活动中，广发五金厂是家族企业，子承父业，办厂三十余年，机械设备更新换代几次，但是电力设备还是十分陈旧，线路混乱老旧，存在严重的安全隐患。邵东供电公司对其展开全面用电检查，列出各种隐患清单，邀约父子二代责任人，面对面地进行安全用电宣传，讲解安全生产重要性，针对问题清单提出整改建议。在后续整改期间，邵东供电公司全程指导，助力企业全方位整改到位，还对该企业用户宣传优化电力营商环境的各项政策，收集和解答该企业在办电、用电过程中存在的诉求和问题，极大拉近了与客户之间的距离，建立起了良好互动关系。
近年来，邵东供电公司不断创新服务举措，常态化开展客户大走访活动，深入企业了解设备运行及生产经营情况，进行现场用电指导，及时掌握用户负荷变化和用电需求，扎实做好公司服务举措宣介。下一步，该公司将持续开展走访服务，通过与广大企业零距离、心贴心地沟通与服务，用心用情用力做好供电服务工作，以新担当新作为奋进新征程，助力经济社会高质量发展，打造和谐、高效、共赢的营商环境。
来源：华声在线邵阳频道
