邵商网邵阳新闻网3月22日讯（通讯员 康思佳 隆成峰）“一趟不用跑，一分钱不用花就能用上电，为我们节省了几万的经营成本，感谢你们的辛劳付出。”近日，邵阳市北塔区新滩镇家具厂郑先生对工作人员表示感谢。
据悉，郑先生通过国网邵阳西湖供电支公司用电宣传的渠道了解到小微企业报装绿色通道，通过网上国网APP提交用电申请及相关材料。国网邵阳西湖供电支公司积极与该厂负责人沟通，及时掌握了该企业用电困难，针对生产需求，开辟“绿色通道”。国网邵阳西湖供电支公司在了解到该厂属于低压小微企业范围后，在郑先生提交报装申请的当天，国网邵阳西湖供电支公司便组织工作人员赶到现场进行勘查，制定最优供电方案。第二天就为郑先生的家具厂敷设好电缆，安装了电能表计量箱和动力控制柜，所有设备一次性安装完成并验收送电。
为了进一步优化电力营商环境，国网邵阳西湖供电支公司积极响应，贯彻落实上级单位优化电力营商环境工作要求，持续开展“三零”“三省”服务。通过着力于简化用电报装手续，主动向客户讲解“三零”“三省”相关政策，狠抓措施的落实落地，深入推进零上门、零审批、零投资“三零”服务。该公司从精简报装手续、压缩办电时间、减少接电成本、提升供电可靠性等方面着手，开展业务办理“零上门”，用户可通过电话、手机APP等多种渠道提出用电需求，公司委派专人上门服务，增强主动服务意识，实现客户办理用电业务“一次都不跑”；用电报装“零审批”，优化业务流程环节，简化报装申请资料，进一步缩短客户接电时间；业扩报装“零投资”，降低客户接电成本，让政策惠及所有符合条件的用户。
据统计，自今年年初以来，国网邵阳西湖供电支公司累计为20多家小微企业实施“三零”服务，最大限度满足了小微企业客户的用电需求，助力小微企业健康发展，进一步优化电力营商环境.
来源：邵阳新闻网
