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红网时刻新闻3月16日讯（通讯员 谢丽英 胡灿）为切实维护广大电力消费者的合法权益，3月15日，国网邵阳供电公司组织56支共产党员服务小分队进社区、集镇、企业和乡村，广泛开展“3.15”供电服务咨询宣传活动。
该公司精心部署，周密谋划，在市区和各县城中心广场、公园、商业街等人员密集场所设置宣传点，摆放宣传展板，发放宣传资料。活动过程中，服务队员耐心地为过往行人提供咨询服务，围绕电价电费政策、业扩报装流程、智能电表使用、安全用电小常识等方面内容开展现场答疑解惑。同时，手把手地指导客户下载“网上国网”APP，向客户宣传精简办电环节、压缩接电时间、降低办电成本的具体举措，并广泛宣传代理购电、电能替代等最新政策，帮助客户科学合理地使用电能。
“电力优质服务我是真切感受到的。用这个APP确实能解决很多用电难题，既方便又实用，点赞。”路过咨询点前的社区居民王先生给忙碌的服务队员竖起了大拇指。
活动当天，邵阳供电公司共发放电力安全知识、节能用电等各类宣传材料3000余份，接受群众咨询约130余次，征得意见36条，上门服务121人次。服务队员热情的态度和细致的服务，赢得了广大群众的一致好评，充分展现了供电企业良好的品牌形象。
下阶段，该公司将全面归纳梳理收集到的有关意见、建议，持续优化服务方式，不断提高供电服务质量，积极营造安全和谐的供用电环境，确保广大客户用电安心、放心、舒心。
来源：红网邵阳站
