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邵东移动:强化网络能力支撑 全面提升家宽服务品质

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湖南日报·华声在线3月2日讯(通讯员 刘利军 宁文彬)2月28日,邵阳移动召开“优秀网络队长”表彰大会和网络队长月度复盘会议。湖南移动邵东分公司赵敏被评为“邵阳移动优秀网络队长”,并作为获奖代表发言。这是邵东移动强化网络能力支撑,全面提升家宽服务品质的诸多举措之一。

2023年湖南移动邵东分公司在省、市公司的带领下,以实现让客户满意的一次性完美交付和服务为目标,推动落实网络队长下沉,进一步强化网络能力支撑,全面推进家宽网络与服务质量提升,快速响应客户对通信网络的需求,切切实实为群众办实事。28日,邵阳移动通过线上+线下的会议方式召开“优秀网络队长”表彰大会和网络队长月度复盘会议,对全市5名优秀网络队长进行表彰奖励,激励一线网络队长爱岗敬业、争先创优。 其中邵东分公司赵敏代表优秀网络队长进行发言,他通过强化政策激励、合理调度督导、每日分析复盘、带头做好表率四个方面带领网格内的装维团队实现了在春节期间为群众及时完成宽带安装1千余单排名全市第一、客户满意度100%的佳绩,用自己的实际行动保障人民群众的通信需求。邵东移动将以此次获奖为契机,坚持“客户为根,服务为本”的服务理念,加强装维队伍的管理,努力将公司所有装维团队打造成为服务有专长、装维技能高、客户反映好的“三优”团队,为全市客户提供极致家宽网络体验。

一审:尹建国、肖毅彪 二审:肖洋桂 三审:陆益平

来源:华声在线邵阳频道

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