邵商网邵阳新闻在线讯（通讯员 彭建中）“您‘码’上说，我马上办，村里微信群里发布的这个网格二维码真的很管用！”2月23日，家住洞口县杨林镇坪阳村的肖先生说道。
据了解，肖先生以前在外务工，今年欲从事驾驶行业，但其驾驶证呈锁定状态。因在外务工，没有时间回家，肖先生手机里保存有坪阳村网格员的个人网格二维码，他尝试着用手机扫描二维码，将问题反馈到网格员的云平台。坪阳村网格工作人员在后台收到消息后，立即受理，通过咨询镇禁毒办、派出所，县交警大队，在当天下午对肖先生进行了答复，告知其恢复驾驶证需提供的证明材料和办理流程。“小小的二维码解决大问题，对于我们在外务工的人来说，真的非常方便。”看到问题被解决，肖先生表示非常满意。
为更好地提升服务，提高基层治理服务覆盖面与办事处置质量和效率，按照市、县关于推广使用网格化服务管理的统一部署，该镇通过村民微信群等渠道将网格员的个人网格二维码推广宣传，指导所属网格群众扫码关注，实现网格化服务管理全覆盖。村民通过扫描二维码的方式，即可快速将问题或者诉求反馈到村网格管理的平台上，群众的需求和诉求能够得到“点对点”发送，“不见面”也可以点开“对话框”。
据统计，自邵阳市网格化服务管理推广使用以来，杨林镇通过实行“您‘码’上说，我马上办”的工作方法，让诉求“上网”，服务“上线”，累计收集村民有关民生服务、业务办理、业务咨询等诉求124条，并全部进行了答复或解决，有效地推动基层社会治理水平，将服务群众的工作延伸至“最后一公里”。
来源：邵阳新闻在线
