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小事见真情,服务暖人心

湖南法治报讯(通讯员 尹方倩 王骁骙)热情为人民服务,切实为群众解忧。邵阳快警洞口县1号平台始终坚持以人为本的工作理念,一心一意为民办实事,谱写出一首首为民服务的平安乐章。

买卖纠纷争执起,快警调解化干戈

1月31日18时23分,邵阳快警洞口县1号平台接110指令称,国际商贸城某门窗店因定金问题产生口角发生争执。接警后,值班民辅警立即赶往现场。

经了解,报警人尹某于1月19日到该门窗店定制门窗和家具,并与店老板谭某谈好了价格,尹某向谭老板交纳门窗定金和家具定金各1万元。1月31日,尹某及其家人来到谭某店内砍价,双方协商达成了协议后,尹某提出家具不定制了,要求谭老板退还家具定金1万元,谭某以制作了家具设计图为由予以拒绝,于是双方发生了争执。民警现场组织双方进行调解,并提出了两种调解建议方案,遵循客户尹某的仅定制门窗的决定,对家具的定金进行了调解,双方达成了一致协议,并现场签订质保合同书。妥善调解一起矛盾纠纷,及时化解一起风险隐患。

巡逻路边遇车祸,举手投足化危机

1月30日,邵阳快警洞口县1号平台快警队员巡逻至滨江雅苑路段,发现一名摩托车驾驶员与小车发生碰擦后倒地受伤,沿途车流较大,稍有不慎将会造成二次事故。

带队民警立即安排两名快警队员上前引导车流避让,指导小车驾驶员设置路边警示标志,并联系救护车及交警到场处理,由于处置及时,有效避免了道路阻塞及二次事故的发生。

目前,伤者经救治后已无大碍。

夜深风冷路边孤,嘘寒问暖急寻亲

1月31日23时许,邵阳快警洞口县1号平台快警队员周玉雄执行任务归队途中,发现沿江河畔人行道上一名50多岁妇女东张西望,夜深风冷,出于职业敏感,周玉雄上前询问看看是否需要帮助时,发现其精神恍惚、答非所问,疑似精神障碍症状。该妇女独自在外可能不安全,周玉雄将其带回快警平台稍作休息。

快警队员检查其随身物品未发现任何有价值的的线索,又尝试与她交流,最终从其含糊不清的表述中猜测出大概是洞口县某镇某村人。快警队员立即联系其所在村委会,通过微信确认了其身份,并通知家属前往快警平台认人。

经了解,该妇女付某英,曾因受过惊吓患上间歇性精神病,当日因精神病复发,独自一人步行二十多公里路来到了县城。所幸被心细且善良的快警队员发现并及时带回。

一审:曾金春

二审:伏志勇

三审:万朝晖

责编:伏志勇

来源:湖南法治报

来源:法制周报-邵阳

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